【课程背景】
近年来很多企业新涉足商业地产，但第一个项目开业后经营效果远远达不到预期，甚至面临倒闭风险，这是为什么？课程由万达广场经营管理体系的集团高管历时3年研发，揭开全球不动产龙头企业经营的13-15年期间20个绝密武器的面纱，系统学习到万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验，绝大多数珍贵资料为行业内首次公开披露。
张老师：
万达广场经营管理体系奠基人
“4+2商业地产开发模式”创立者
蓓蕾杨帆公益助学基金发起人
北大、浙大地产总裁班客座教授
搜房、腾讯等地产节目演讲嘉宾
曾任美桥投资集团 副总裁（新进入中国内地的金融、投资、管理复合型美国商业地产巨擎）
2011年-2013年大连万达集团商管总部南区副总，分管20多个万达广场的经营管理工作
[既往供职企业]
香港晨兴集团、上海北孚集团、文博堂（商业）机构历任企划部经理、市场部经理、策划总监、销售总监、招商总监、购物中心总经理等职[操盘成功的知名商业综合体项目]上海江桥万达广场、绍兴柯桥万达广场、宜兴现代生活广场等30多个项目
[专业特长]
15年50多个商业地产项目深度涉猎，项目涵盖1-4线城市不同地段，业态包括大型综合体、购物中心、主题市场等不同类型，行业内罕见的商业地产产业链各岗位完整操盘经验，作为万达集团商管总部营运中心核心人员，从无到有组建并开发了全球最大的连锁购物中心经营管理系统。张老师在商业地产开发销售、购物中心招商运营等领域积累了丰富的实战经验，其教学有系统的理论，同时对理论的诠释深入浅出，把教学内容与实战能力充分结合，善于现场点评剖析学员的案例，给予极具针对性的解决措施。其根据实践总结的“商业地产36个风险点” “100座万达广场完美经营”深受学员好评。
[培训经验]
给30多家企业做过商业地产内训：绿地集团、富力集团、中建地产集团、山钢集团、天津房信集团、首都机场地产集团等。
【课程对象】
商业地产开发公司董事长、总经理、商业管理公司高管及中层干部
【课程大纲】
一、国内商业项目的经营现状(1小时)
1、中国3次城市化与商业发展简史
2、商业项目形态及分类
3、商业项目经营的失败原因
4、商业项目经营成功9大法则
二、商业项目经营核心理论之3大评价武器（1.5小时）
1、国内主流商业企业项目经营评价系统概况
2、万达经营评价2014创新武器：客销度
3、万达经营评价2014创新武器：溢租率
4、万达经营评价2014创新武器：适配值
三、商业项目经营成长轨迹模型及4大基础武器（2小时）
1、商业项目前10年经营发展轨迹
2、万达经营大数据基础武器：客流系统
3、万达经营大数据基础武器：销售系统
4、万达广场管理班子业绩考核武器：5大参数
5、万达广场商户整体经营评判武器：月报及月度经营例会
四、商业项目培育期经营调整之4大核心武器（2小时）
1、万达广场的失败案例与救场过程
2、万达招商调整的顶层资源：品牌库
3、万达经营调整的铁血大纲：年度策略
4、万达经营调整的日常法宝：资产管理平台与季度调整方案
5、万达租金升级的第一宪法：租赁决策文件
五、商业项目经营期市场推广及OTO4大创新武器（3小时）
1、万达广场三个经营阶段划分及其市场推广重心
2、万达广场12年-14年市场推广启示录
3、万达企划创新武器：统一营销（案例）
4、万达企划创新武器：会员日（案例）
5、万达企划创新武器：事件营销（案例）
6、万达OTO创新武器：飞凡（案例）
六、万达日常经营管理之5大独门武器（2小时）
1、万达广场安全管理核心武器：强规30条
2、万达广场营运管理核心武器：营运操作手册
3、万达广场顾客服务核心武器：客诉系统
4、万达广场完美开业核心武器：开业倒计时管控大纲
5、万达广场团队管理核心武器：年度预算
七、中国商业未来5-10年变革方向（0.5小时）
WIFI智能化全景商城、社交型购物中心、零售业转型
八、上述经营管理方法中小企业应用的前提及风险提示（0.5小时）
