【课程序言】
【困惑】目前房企开发的项目中精装修房交付项目所占比例逐步上升，但由于设计、施工质量、保修等问题引起的客户群诉时有发生，给企业造成很大损失和负面影响。
【方案】本课程将结以如何实施住宅装修批量管理为主线,运用大量实战案例，借鉴标杆企业的成功经验，吸取其经验教训和改进成果，总结批量精装修管理的差异化特点，从甲方角度阐述应该如何实施批量成品住宅的项目管理，不再走别人已经走过的弯路，不再付出别人已经付出过的代价。
主要阐述研发设计、成本控制、招采管理、施工准备、土建移交、施工阶段、工地开放、集中交房等方面内容，重点阐述批量生产与传统生产方式管理的差异化和对巨大繁琐的点位细节如何实施批量控制与管理。
袁老师：著名房地产全装修领域实战派专家。
历任：深圳市第一建筑工程有限公司项目总工程师。深圳万科房地产有限公司项目工程主管，万科华南区域本部全装修专业经理，厦门万科房地产有限公司项目总经理助理等。
深圳鹏兴花园、深圳软件园、深圳振业城等项目总工程师，具有丰富的工程管理经验。加入万科集团后，实操过深圳万科第一个高端全装修项目，参与华南区域全装修设计标准的研发，组织完成华南区域全装修部品的战略采购，建立健全华南区域全装修工程管理管控体系。目前建立自己独有的房地产全装修整体解决方案体系。
【学员对象】
房地产企业总经理、副总、项目总经理、工程副总、精装项目总监、装修设计师、精装修合约预算工程师、精装修工程管理人员及装饰工程合作单位人员等
【课程大纲】
第一节 全装修概述
1.全装修基本概念
2.全装修价值分析
3.国家、地方政府关于全装修管理政策解析
第二节 全装修管理体系的建立
1.全装修管理案例分析（设计案例、采购案例、营销案例、客服案例、工程案例）
2.全装修管理体系的建立：统一全员思想、树立学习对象、管理架构的调整
3.全装修各专业工作模块分析：全装修设计模块、全装修成本采购模块、全装修工程客服模块、全装修项目管理模块
4.全装修项目管理关键节点控制流程图解析
第三节 全装修设计管理
1.全装修设计管理流程图
2.全装修设计管理流程解析
2.1.全装修设计管理前期注意要点
2.2.全装修客户需求研究与设计任务书的编制：客户需求研究方法、研究内容、研究注意事项
2.3.全装修精细化设计管理：全装修图纸深化、标准化设计节点、部品设计图纸深化、部品设计标准的建立、全装修设计缺陷预防措施
2.4.全装修设计成本规划：设计成本规划流程、设计成本控制措施
2.5.全装修设计分级体系及成果固化
3.全装修营销管理
3.1.客户个性化要求处理
3.2.全装修销售风险预防
第四节 全装修采购管理
1.全装修采购管理概述
2.全装修总包采购
2.1.全装修总包采购资源开发
2.2.全装修总包采购注意事项
2.3.全装修总包采购合同编制
3.全装修部品采购
3.1.全装修部品采购资源开发
3.2.全装修部品采购注意事项
3.3.全装修部品采购合同编制
3.4.全装修部品集中采购和战略采购
第五节 全装修工程管理
1.全装修工程管理概述
1.1.全装修工程管理困境分析：客户的关注点、政府的监管、对房地产企业的投诉
1.2.全装修工程管理现状分析
1.3.全装修工程管理解决方案
2.全装修工程管理全流程解析
2.1.前期准备：样板引路、工期制定、技术交底和管理策划
2.2.房屋移交：房屋移交常见问题分析及解决
2.3.批量施工：工序管理与常见质量分析、材料管理、资料管理、文明施工、成品保护和标杆企业全装修工程管理发展方向、部品集中加工的操作实施
2.4.验收交付：分户验收、集中交付、保修安排和客户服务
2.5.室内环境污染防治的技术措施
2.6.《全装修工程管理指导书》、《全装修施工组织设计》、《全装修监理细则》的编制
