【课程背景】
精装修项目逐步成为房企开发的主流，万科、绿城、龙湖、融创等地产商，都逐渐过渡到了精装交房的时代。基于精装修项目管理的客观难点，为保证项目的质量，我们从精装修项目管理的工作流程出发，对精装修工程管理的管控要点、施工管理所涉及的专业、工序复杂而繁多，往往所出现一些影响装修质量的问题，不仅对项目销售和消费者使用产生影响，还将妨碍企业品牌及自身竞争力的提升。
现阶段我国还比较缺乏高管理水平的精装修队伍，因此，对房地产企业自身，如何对批量精装修项目进行有效的管理也是经营者们的一大困惑。对从业者的专业素质和管理能力要求极高。精装修项目在保证品质的前提下，如何对工程进行系统的管控，如何准确把握各项技术的要点，从而提升产品质量，进而提升客户满意度，减少投诉风险点，已成为各大房地产企业重点关注的部分。
课程重点以精装修的管控步骤为主线，介绍施工前对设计的引导、装饰材料的选择、样板先行法则；施工过程中的质量管控及进度控制；施工收尾时的竣工验收及交付的注意事项等。通过穿插经典案例分析，系统讲述精装管控的要点难点，帮助精装专业人员积累经验，成功防范交付风险和售后投诉风险。为企业短期内储备精装专业人员提供全力支持。
【课程收益】
1、解读标杆企业精装管理模式，学习标杆企业精装成功管理经验，达到取之精华，为我所用，事半功倍的效果。
2、课程内容全部来自精装实战经验总结，浅显易懂，可快速学以致用，提质增效。
3、课件内容极具深度、细度，量化，具可操作性、实施性、落地性，借鉴价值大。
4、内容全面、深入，更有行业创新、突破管理思路，契合当下精装市场环境项目管控新需求。
5、二位不同背景的讲师主讲，信息量更大，收获更多。
【课程对象】
1、房地产公司董事长、总经理；
2、设计总监、精装修设计师、装饰/精装修总监、工程总监、运营总监等；
3、与精装修工作有关联的从业人员，如：精装修/室内设计师、装饰工程师、装饰成本负责人、精装修招标负责人、精装修现场管理人员等。
【金牌讲师】
讲师一：毕业于重庆大学建筑系，资深设计师、高级工程师、国家一级建造师，四川省成品住宅装修工程技术标准编委主要成员，龙湖集团资深精装专家，持续专职从事精装管理工作25年，精通精装设计、施工、成本三位一体化系统性管理，具20年行业前TOP10知名房地产企业精装实战管理经验，任职于龙湖地产企业精装总监十多年，善于搭建精装组织管理架构和质量技术标准体系，具有丰富的精装团队带领能力和无以计数的操盘项目实战经验，通过打造精细化的分级管控体系，不断创新迭代，开创了行业精装管控新模式。在工程管理、质量全过程控制领域具备丰富的经验及独到的见解，在精装修工程营造领域总结了很多实用有效的管理办法，对于精装项目业态板块方面，尤其擅长住宅批量精装修全流程高标准管控，已独立主导建设管理交付完成批量精装近650万平米，约6万套，均成功完美交付，获得业界高度好评。以及大型标杆商业综合体高标准装修工程的精细化管理，开业精装面积达60万平米左右，成为大众休闲购物的好去处。
讲师二：现任某知名房地产精装修工程总监、房地产精装修施工与设计管理专家、曾任职绿城、金地、复地。
毕业于华东理工大学，装修专业注册建造师，从事室内设计及精装工程行业近20年，先后供职于绿城、金地、复地等大型房地产开发公司，担任精装专业中高层管理。亲历绿城黄浦湾、金地佘山天境、复地御西郊等众多高端精装项目的设计及营造全过程管控，设计、施工实战经验丰富。熟悉各种施工工艺工法，对精装管控过程中的通病有着全面的了解和规避经验。达到装修理论和实践的知行合一。
【课程大纲】
第一部分
一、 新形势下住宅批量精装发展与行业现状剖析
1、住宅批量精装房现状与发展趋势
2、开发商做批量精装的驱动力何在
3、批量精装时代的机遇与挑战
二、批量精装房管理重难点及痛点分析
1、管控意识、资源配置、制度的先天不足
2、精装修失控共性问题是精细化管控力不足
3、进度压力与工程品质成为“鱼和熊掌”的取舍
4、关注精装修健康环保，从“安身”到“立命”
5、精装修产品全流程管控过程中的通病短板与重难点
三、如何策划定位有竞争力的批量精装产品
1、精装产品研发基本流程
2、如何做好精装修项目前期市场调研工作
3、精装产品的策划定位方法与思路
4、基于细分客户价值驱动的精装修分级参考体系
四、批量精装客户满意度关注敏感点分析及提升措施
1、客户满意度敏感点构成要素
2、客户满意度成功标尺
3、主流地产行业业主报事归类与共性问题剖析
4、业主满意度预期管控动作三部曲
5、业主满意度有效提升之参考借鉴措施
五、建立完善的精装组织架构及制度标准保障体系
1、标杆地产精装组织管理架构与模式
2、标杆地产精装工程管理核心能力
3、批量精装管理与技术标准体系建立
4、批量精装标准体系执行落地机制
5、批量精装管理工具升级与技术创新探索
六、精装分供方资源行业现状选与“选用育留“精准施策
1、行业批量精装资源现状分析
2、如何“选、用、育、留”优质精装分供方
3、标前交底与项目经理团队策划答辩组织
4、批量精装总包管理意识与思维导向
5、批量精装分供方项目信用约谈管理及奖罚机制
七、批量精装房前置介入管控关键要点解析
1、批量精装图审要点及二次深化设计管控
2、精装设计与工程实施中的有机协作
1）、设计为施工创造条件
2）、设计与现场误差容留
3）、设计效果与施工难度的关系平衡
4）、设计与工程交圈配合
5）、工程管理中的设计视觉
3、材料选用及工艺节点可实施性调研分析
4、精装销售展示样板毫米级管控机制
5、招标合同需求梳理及施工流水段划分原则
6、 “精装施工启动会”全过程推演到落地组织方式
八、批量精装施工期量逻辑与管控重点
1、批量精装全流程实施标准参考期量
2、批量精装不同工艺工序之间逻辑关系解析
3、批量精装全流程管控中的关键要点
九、批量精装质量数据化/进度可视化管理精髓
1、一图三表可视化管理逻辑与应用
2、一户一档建档方式与管理机制
3、集中加工场地设置与应用
4、实楼工艺工法样板实施标准
5、无限打造四个零（零渗漏、零空鼓、零甲醛、零开裂）品质标准
6、“三边、两线、三缝、一胶“精工法则
7、新材料、新工艺于精装品质提升中的应用
8、验收后二次改造管理实施技巧与技术标准参考方案
十、土建移交精装工作面执行落地管理措施与办法
1、行业土建移交精装现状及痛点分析
2、合理划分移交界面和移交标准之成败法则
3、移交后各方责任界定与划分原则
4、移交前置管控要点
5、移交样板管理办法
6、移交合理时间期量与底线时间要求
7、移交流水段组织管理方式
8、移交晾晒与整改执行落地机制
十一、批量精装施工最有效的成品保护方式破解之法
1、批量精装成品保护管理重难点分析
2、批量精装成品保护实施原则与界面
3、成品保护材料选用及保护方式
4、成品保护实施及拆除最佳合理时间铺排
5、成品保护日常管理维护要点
十二、批量精装项目风险识别、管理与应对
1、土建移交精装前风险排查之基础保障措施
2、批量实施与销售样板比对风险联合评审机制
3、重点工艺工序联合验收组织
4、精装双周滚动检查重要性及管控实施办法；
5、精装分供方常态联合检查落地机制与效果
6、“傻瓜式”精装简易样板实施细则及点位标高风险扫雷防范之有效屏障
7、样板引路及停止点点评设置管理办法
十三、批量精装项目开放及交付组织策划与管理
1、项目开放及交房时工程完成状态与标准
2、保洁实施界面划分与有效组织方式
3、开放及交付组织策划
4、业主邀约方式及最佳预约方案
5、开放及交房工程师带看说辞培训与应对技巧
6、快修场地规划与氛围营造
7、报事快修提质增效激励机制
8、验房师正向引导与沟通技巧
十四、批量精装交付维保及空置房管理办法
1、交付后集中整改管理启动会
2、维修备品备件比例及领用管理办法
3、业主报事信息反馈处理机制
4、返修管理可视化分类及看板管理
5、如何确保返修及时性及返修一次成活率
6、分供方单位返修驻场管理制度
7、业主未接空置房管理维护办法
十五、经典精装案例分享
1、XX精装项目交付经验案例分享
2、XX精装项目工艺样板、集中加工案例分享
3、XX精装项目施工启动会策划案例分享
第二部分
一、住宅精装修的现状和前景分析
1、 现代精装的发展历程
2、 精装住宅的现状
3、 发展精装的重要性和迫切性
二、精装工程现场施工前的准备工作与要点
1、 精装专业提前介入建筑设计的趋势
2、 设计阶段精装修工程专业人员提前介入的优点
3、 风险材料的合理规避
4、 功能、美观、成本的理性取舍
5、 界面划分的要点和作用
三、精装修的标的物的明确与重点分析
1、 销售样板房的施工及最终确认流程
2、 营造工艺工法间力求样板先行明确标准
3、 材料小样的确定及层级封样
4、 施工样板层
5、 精装标准化体系的趋势
四、精装施工计划的编制与实施细节
1、 编制工程施工计划
2、 编制工程材料供货计划
3、 编制分包单位工程计划
4、 编制劳动力计划
5、 Project软件的强大逻辑能力
五、精装修项目的现场管理与细节把控
1、 施工放线
2、 设计深化和设计调整
3、 设计交底和施工交底
4、 机电综合管线图
5、 隐蔽工程施工、各项点位的精确定位
6、 防水施工
7、 木基层施工
8、 吊顶封板
9、 石材专项施工
10、 墙地砖施工
六、精装项目的场外管控与协调
1、 外加工材料的深化设计
2、 外加工产品现场下单
3、 外加工产品工厂进度管理
七、饰面工程管理
1、 地板基层要求及铺设标准
2、 墙纸的施工要点
3、 木饰面安装工程
4、 五金配件的安装
5、 成品保护是节约成本的重要手段
八、工程施工顺序全流程管理
1、 正确工序对质量的影响
2、 精装专业内部工序的验收与交接
3、 与总包的现场交接
九、精装工程的验收与交付
1、 设备调试
2、 分层级、有主次进行验收
3、 交付的技巧
十、精装修其它知识提升
1、 精装通病的防治
2、 重点工艺工法解析
3、 学无止境新工具新材料新工艺
