景区从观光游、度假游到内容游发展的过程中,
新型景区的多业态,多个盈利点以及项目的延伸是如何做到?
如何深刻地了解新型消费者?通过大数据抓取爆品?
如何做好顶层设计和文旅项目的商业模型?
如何快速了解新文旅项目操盘规律和人才规划逻辑?
文旅项目人才是外招还是自己培养?优劣势是什么?
如何利用金融让景区价值最大化?
【课程价值】
1、了解新政策下景区的玩儿法
2、了解与掌握新景区本质与开发运营的全流程
3、了解景区投融资与资产价值提升模式
4、掌握新型景区与地产产业、传统景区之间的差异
5、了解景区高管人才自行培养与外聘之间的差异
6、新型景区人才系统的搭建与实施
【适应对象】
1、涉及文化、农业、商业、休闲地产项目向新型景区转行的产业链决策人与企业高管
2、乡建、田园综合体的新型景区操盘手
3、传统景区向新型景区转变提升的操盘手
4、民宿产业链延伸的新型景区操盘手
5、关注新型景区项目投资的金融机构人士
【课程设置】
课程一:文旅项目顶层设计与商业模式
李耀汉老师历任万达集团高级副总裁,万达院线董事长,华夏时报社长,现任天汉文化有限公司董事长。
李老师具有新颖的商业理念,对于企业的盈利模式有深度见解,在万达广场运营定位、万达百货和万达院线创立运营中做出了重要贡献。在多年的经营管理工作中积累了丰富的经验,梳理出商业模式的阶段性特点和规律,提出了用复合型思维拥抱新经济的创业理念,给予行业很好的指导和启发。
授课大纲:
一、顶层设计与商业模型
1、不同类型项目的商业模型
2、产品的定位与盈利模型设计
3、商业模式的阶段性发展规律与特点
二、产业布局与商业模式构建
1、产业基础概念认知与发展趋势
2、核心问题及解决要点
三、文旅项目的投融资运作方式及资产价值提升
课程二:新景区运营管理及标准体系
周旭东老师在担任清明上河园总经理时,使清明上河园由一个名不见经传的旅游景点成为国家5A级景区,成为中西部地区运作较成功的大型景区。推出的大型实景演出《大宋·东京梦华》,开创了国内大型水上实景演出的先河。周旭东老师在长达20多年的清明上河园操盘过程中,积累了非常深厚的经验。
授课摘要:
周老师从景区升级一线实战经验出发,从如何提高景区人流量;景区产品的品质、客单价到延长客户时间设计、促进二消等,以及相应的内部员工团队组织架 构调整及员工培训提升达到游客满意度,进行体系化授课。
授课大纲:
一、运营管理新趋势及创新模式
管理目标与理念
产品服务配置与布局
资源管理方式
综合管理模式
二、标准化建设体系与操作要点
信息数字化,智慧景区建设
建设标准化(A级景区),彰显特色
服务标准化,提升游客满意度
管理职业化,展现职业素养与业务水准
类型多样化,满足旅游消费需求
内容综合化,扩大利润空间,增强竞争力
主题特色化,突出主题特色与差异性
三、门票管理
门票管理模式的转变
门票管理政策、制度和体制的完善
四、游客管理
游客行为分析
游客关系管理方法
五、风险管理及反应机制建设
风险管理现状
应急反应机制建设
常见事故处理
课程三:文旅项目商业体系与招商造商落地要点
谢翅老师带领团队在景区升级改造与新度假目的打造、场景营造上积累了丰富的成功经验。在操盘的众多项目中,通过消费升级下的新度假消费需求及购买分析、、延长客户停留设计,景区商业街区业态的组合与落位、夜游场景营造、二消三消设计等实战经验,摸索出一套实战落地的成功经验。此外还带领团队参与打造了绿地嵩山小镇、绿地雪莱小镇、棕榈阳朔三千漓、福州赤壁森林小镇、曲江文旅纪南新城、建业足球小镇、建业七盛角、海南昌江湿地公园、郑州宋城、莫干山乡村振兴等众多不同阶段景区升级,文旅小镇案例。
授课摘要
谢翅老师文旅课程的核心导师。多次走进知学课堂,带给同学们多维度的思考方式,与同学们在项目和行业交流上持续交流和互助。这次,谢老师从传统景区转型定位.度假目的地体系构建与新商业场景营造及新业态培育与运营落地要点进行系统授课。
授课大纲:
一、新文旅项目的顶层设计与商业模型
二、商业场景营造与体系构建
1、需求体系与空间营造体系
2、在地文化挖掘与产品策划体系
3、文旅街区五大业态体系构建
4、街区业态及体验活动打造逻辑
三、景区的招商与造商的组织与实施
1、文旅街区业态构建要点与原则
2、商业街内容设计与引流业态、引爆业态、承载业态的构成
3、商业街区资源池的整合与应用
课程四:文旅项目的整体规划与用地政策解读
姜楠老师长期从事城市规划和项目策划工作,尤其在生态规划、产业规划和文旅规划方面有深入的研究,近 5年深度参与多个农业产业园、主题农场、田园综合体、特色小镇的策划、规划、开发工作。主持“湖州妙西大师智慧谷”、“前小桔创意农场”、“湖州梦田源城市农业产业园”等项目从策划、规划、设计、建造和运营的全流程落地实施。对于田园综合体、点状供地项目的策划创意、规划设计、落地实施、产业融合、用地政策方面有丰富的实践经验。她用跨界的思维和落地实施的视角看待和运作每一个项目,打造从宏观到微观的一体化解决方案。
授课大纲:
一、新型文旅操盘手如何从运营角度看规划
二、国家最新的用地政策分析
1、旅游业用地的客观需求情况及主要特点
2、旅游业用地存在的突出问题
3、国家与地方关于旅游业用地的具体要求
三、 概念性规划、总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划的操作要点
四、规划与落地之间的要求和技巧
1、策划与规划阶段报批评审要点
2、决策阶段的可行性研究报告及计划任务书
3、建设阶段的资源管理
4、建设进度管理:建设时间与节奏的把控
5、施工管理与质量控制
五、点状用地实操要点及落地案例分析
课程五:大数据下的景区营销与创新
李明儒老师多年旅游行业从业经验,深刻了解景区营销的盲点和困惑点。自主研发的目的地旅游管理系统,通过大数据库的支持,整合最热门旅游目的地本地化,形成差异化、个性化的产品和服。整合各类营销资源,给出目的地旅游景点的定位,展开对目的地旅游产品的营销推广,促使旅游者产生消费决策,形成旅游目的地的整体营销解决方案,在树立品牌知名度和市场占有率上有非常扎实的落地经验。
课程摘要:
李老师是文旅课程的核心导师,深受同学们认可,此次将深度剖析开, 重新梳理目标客群及品牌的定位,大数据分析更好的为景区业态布局、爆品打造、精准营销,落地到新度假目的地品牌影响力扩大及营销推广计划要点上带给我们系统授课。
授课大纲:
一、旅游大数据分析
1、营销环境与消费者购买行为分析
2、大数据抓取下的爆品业态与产品定位
3、竞争景区、合作景区、客源市场的数据分析与精准营销
4、从数据看产品定价
二、新型景区品牌推广与营销模式
1、品牌营销“九个一”模型
2、目标市场的选择与市场定位
3、营销战略与营销组合策略
4、营销渠道与创新营销
三、新型景区信息数字化应用
课程六:操盘手的自我修炼和操盘心法
蒋蓉老师在《印象刘三姐》、《禅宗少林音乐大典》、《泰山封禅大典》等多个项目的打造过程中积累了丰富的景区管理经验。把景区从零开始打造,负责项目的前期报批、公司搭建、人力资源管理、财务管理、演出管理、景区运营全流程。蒋蓉老师以独特的视角,用创新思维,创造出一套专门适用于景区的人力资源管理、部门设置、人员规划、绩效考核的方法,对于景区操盘必须举办哪些素质、如何知人善用、如何挖掘人才潜力、如何留住专业人才有独特的见解。人才是新型景区的的核心竞争力,蒋老师将从"造才"和"管才"两个方面诠释,培养人才和管理人才的途径和方法。
授课大纲:
1.新型景区管理理念和技巧;
2.新型景区操盘手的8大素质分析;
3.新型景区运营管理中的部门设置说明,以及与传统景区的不同之处;
4.人力资源管理和绩效考核,在新型景区运营管理中对于提高效率和"开源节流"的重要作用;
5.新型景区操盘手"软实力"的综合提升方法。
课程七:新文旅项目投融资模式及如何借助资本升级?
孙胤睿先生曾先后担任景域集团奇创旅游规划咨询机构核心管理层、帐篷客酒店董事兼总经理、景域旅投副总经理、景缦酒店管理有限公司董事、行动者营地教育机构CMO等,主持了从省市级大型区域到旅游微目的地的近百个项目规划或课题研究,并有大型旅游综合体全程运营经验,同时涉猎精品酒店管理、影视IP落地、营地教育等多个领域。从业十年,专注泛文旅行业,完成了从顶层设计到项目落地、从线上到线下的闭环实践。对文旅项目的投融资有丰富的实操经验。
授课大纲:
一、产业基金的基本要素
二、文旅产业投融资现状与投资策略分析
三、旅游产业投资的五大逻辑
1、如何用旅游产业基金提升目的地资金的使用效能
2、轻重资产的协同模式
3、长短周期兼顾开发要点
4、存量增量并举发展,存量优先
5、资本注入前的三项准备
四、基金投资结构