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《HR的行动学习和引导技术》

上课时间2019年9月21日 上课地点广州   
 
课程类别:人力资源 课程价格: 1998元/人  
 
授课师资:颜老师     查看讲师介绍>>    
 
 
 
                  
 

【课程背景】

  行为能力决定业绩水平!

  而导致行为无效的有三大障碍--适应性障碍(不愿)、技术性障碍(不能)和制度性障碍(不允许)。多年来,培训领域最大的误区,就是希望以克服技术性障碍的方式,克服所有的障碍!

  行动学习直面三大障碍(不愿、不能、不允许),全面重塑行为系统!行动学习颠覆了传统培训的价值链,是在解决企业面临的绩效问题的过程中实现学习,在达成业绩的同时,实现个人成长和组织发展。

【课程对象】

  1、企业培训师、人力资源培训管理者

  2、集团人力资源总监、区域人力资源总监、事业部人力资源经理、项目公司综管部经理

  3、地产集团CHO、HRD、HRBP、HRM 、SSC、COE…等渴望提升个人专业能力,学习标杆案例,突破个人职业瓶颈的,有追求的地产人!

  

【金牌讲师】

  颜老师

  房企人力资源管理领域专家

  师从诺一教授,攻读博士中,哈佛MBA,康奈尔人力资源管理硕士,北京外国国语大学学士

  擅长:组织诊断及解决方案、人力资源战略规划、绩效管理系统建设、企业大学体系建设

  历任:标杆房企人力资源总经理&企业大学校长、世界五百强企业人力资源高级经理

  成就:参与组织变革去大企业病,直接促成馨业务板块4年4亿到126亿,实现组织发展发展转型和人力资源转型;

  服务对象:绿地、远洋、招商蛇口、红星、宝龙、中铁、郑州地产集团、中茂等;

【课程大纲】

  PART1 行动学习的底层逻辑和基本认知

  一、行动学习的底层逻辑

  1.约翰杜威:“做中学”的实用主义教育理论

  2.库博:经验学习圈

  3.彼得圣吉:第五项修炼

  4.MBP模型:行动学习的学习本质

  二、行动学习的认知

  1.行动学习的基本定义和三大价值

  2.行动学习的六要素:悬而未决的问题、催化师引导、质疑和反思的过程、范式转换、验证及成果巩固、互助的小组

  3.行动学习的三大应用:P业绩发展导向、L领导力发展导向、O组织发展导向

  4.行动学习的六个角色及其要求:发起人、召集人、催化师、小组成员、组织、外脑

  5.行动学习的八个步骤

  三、常用工具方法:

  1.集体研讨类:头脑风暴法、团队列名法、六顶思考帽

  2.问题分析类:重要性紧迫性矩阵、鱼骨图、5W2H1R

  3.促进执行类:PDCA循环、甘特图

  4.评估类:T型分析、成本收益分析

  PART2行动学习的过程方法--解决问题的十步法

  案例贯穿

  第一步 找症状,明确问题并确定目标

  l症状的定义

  l确定目标的SMART原则

  l初步明确并描述问题

  第二步 自由讨论原因

  第三步 剔除不相关原因、聚焦重要原因

  第四步 把原因逻辑化、系统化

  第五步 按原因轻重缓急排序

  第六步 把原因转换为子目标

  第七步 自由讨论解决方案

  第八步 对解决问题的过程进行反思

  第九步 评估并确定解决方案

  第十步 制定行动计划

  练习:如何实现与业务部门共舞共赢

  PART3 全面组织发展的行动学习解决方案

  一、P系列:业绩导向的行动学习PDAL

  1.应用领域:业绩突破项目PBP

  解决问题六步法

  解决问题十步法

  1.2.应用领域:创想未来项目

  GROW模型

  欣赏式探究的4D模型

  4P模型

  二、L系列:领导力发展导向的行动学习LDAL

  1.领导力发展通道

  2.设计原理:战略性组织变革体系

  3.将行动学习看作是一个领导力发展的过程

  三、O系列:组织发展导向的行动学习ODAL

  1.应用领域: 战略制定梳理、绩效管理体系建立、运营改善、人才发展体系建立

  2.典型的行动学习过程工具:ISOP整体框架、战略五要素、BSC、人才发展体系

  PART4 行动学习催化师发展系统

  一、理解催化

  1.1.催化的定义

  2.催化师的行为

  3.催化师的信念系统

  4.催化的阶段

  二、两个基础模型

  1.1.高效能团队模型

  2.高效会议模型

  三、三个核心内容

  1.1.技能

  2.过程

  3.保障

  四、五项关键技术

  1、1、质疑与反思

  2、参与

  3、冲突

  4、干预

  5、决策

  五、六类催化工具

  1.1.群策群力

  2.集体研讨

  3.问题分析

  4.促进执行

  5.方案评估

  6.过程管理

  六、十类典型应用:使命、计划、排序、协商、难题、开发、反馈、融合、转型、流程

  

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