【课程背景】
规模房企的不断暴雷充分说明了“高杠杆、高负债、高周转”这一曾经被无数房企奉为圭臬的扩张模之路已然走到了尽头；房企向“低负债、高品质、高效益”的经营模式转变已成必然！
单凭喊口号无法实现“高品质”楼盘落地！品质必须以企业主发自内心的、真抓实干的企业文化精神为支撑；以适度变革的绩效考评措施为动力；以精细化的项目管理体系为辅助；最终靠一批具有工匠精神的管理人员躬身践行方能实现。
质量是企业的生命线——这一制造业多年坚守的经营底线同样适用于地产开发企业！随着地产行业传统红利因素的消亡，项目品质管理必将在不久的未来走出“营销道具”和”市场作秀“的怪圈，重新回归到企业经营管理的”三大主项“阵营，找回它应有的地位与权力。
本课程以房企项目品质管控为切入点，通过项目精细化管控体系剖析、品质管控体系搭建、工程质量通病防治、甲方工程管理人员的业务重点项分析等模块综合讲述，以期使大家在即将到来的地产“品质时代”能如鱼得水、大展宏图！
【课程收益】
1、了解地产行业品质管控的现状与面临的挑战
2、学习房企品质文化的主要内容与其体系建设
3、掌握项目精细化管理的关键与精髓
4、掌握工程进度管理的核心要素
5、提升工程质量通病类问题防控与方法论提炼能力
【课程对象】
房企总经理、运营副总、产品线相关职能副总（设计、采购、成本）、项目总经理、工程部经理、项目工程各专业主管工程师等相关中高层管理人员。
【金牌讲师】
弘老师：
曾供职于龙湖地产，阳光城地产，绿地集团、雅居乐等标杆房地产企业
20年房地产工程一线及管理实战经验
现任某标杆房企工程负责人
【课程大纲】
一、地产行业项目品质管控的现状与挑战剖析
1.1 为何近两年标杆房企都开始强调“项目工程品质精细化管理”？
1.2 走出地产项目工程“精细化管理”的认知误区
1.3 决定品质精细化管理成败的关键因素——”品质文化的土壤“培育
1.4 建设单位质量首要责任制——压死骆驼的最后一根稻草，还是房企品质提升的
契机？
二、房企项目品质管理文化与体系建设
2.1 品质文化的建立与践行
2.2 品质管理团队组织架构与权责匹配
2.3 品质目标体系的确立
2.4 物业接管验收——形式、还是难关？
三、标杆房企工程精细化管理体系剖析
3.1 项目施工图联合审查
3.1.1 设计管理部KPI指标的巧妙设定
3.1.2 华而不实的“施工图内部审核要点”
3.1.3 分阶段、多批次的持续审图
3.1.4 垄断型合作方设计图纸质量的把控
3.1.5 专业单位二次深化设计质量的管控
3.2全程样板带路制度的落地
3.2.1 “同形不同用”的工程样板
集中样板展示区、实体楼内的工艺样板、车库机电管道综合样板段、住宅户内及公区交付样板。
3.2.2 提高工程样板落地率的关键点
样板施工人员的选择、样板施工速度的控制、样板工艺标准与劳务价格的匹配度。
3.3项目全周期施工精细化管理
3.3.1 项目全周期图纸管理
3.3.2 项目全周期合约招标管理
3.3.3 总、分包单位进度匹配与界面移交
3.3.4 场地分配与现场运输管理
3.3.5 工序管理
3.3.6 项目资料管理
案例分析：龙湖、阳光城。
四、建设单位施工现场管理业务的重点
4.1 知己知彼百战不殆——分析“对手”、研读“合同”
4.1.1 项目外围干系人的分析与业务对接策略
4.1.2 地产项目常见分供方的类型与管理应对策略
4.1.3 深度研读合同内容、关键条款信手拈来
4.2 品质标准与理念的持续、深度灌输
4.2.1 为何通过政府验收的“合格”工程依然被业主群诉？
4.2.2 “零投诉”是工程质量的唯一标准
4.2.3 不能只给施工单位的管理层“上课”
4.3 人命大如天、安全要当先
4.3.1 安全事故难以杜绝的深层原因——侥幸心理与赌徒心态
4.3.2 施工安全管理的三项关键措施
4.3.3 新版《安全生产法》重点条文解读
4.4 树立项目内部标杆、营造品质工程氛围
4.4.1 点状切入、树立甲方权威
4.4.2 奖罚找对点、效果定凸显
4.4.3 “管帮共用”、打造双赢——新工艺、新材料的应用
案例剖析：一场“违规检测”引出的重大质量事故
五、地产项目工程进度精细化管理
5.1主要分供方业务进度管理关键点解析
5.1.1 总包单位进度管理
5.1.2 防水工程进度管理
5.1.3 装修单位进度管理
5.1.4 消防工程进度管理
5.1.5 室外工程（管网、景观）进度管理
5.2材料与设备管理重难点解析
5.2.1 地域性材料管理
5.2.2 甲供材/甲指乙供材管理
5.2.3 乙供材管理
5.2.4 施工进度管控与材料调价的平衡
案例分析：周期性紧缺的混凝土
5.3施工单位劳动力管理关键点解析
5.3.1 总包单位类型与劳动力短缺风险高低的关系
5.3.2 战略合作型总包单位劳动力管控关键点
5.3.3 私人老板挂靠型总包单位劳动力管控关键点
案例分析：令人头疼的农忙
六、民用建筑工程质量通病防治
6.1 主体结构裂缝预防与处理
6.1.1 地下结构裂缝预防与处理
6.1.2 地上结构裂缝预防与处理
6.1.3 屋面结构裂缝预防与处理
6.2 抹灰空鼓、开裂问题预防与处理
6.2.1 传统抹灰工艺空鼓、开裂预防与治理
6.2.2 降低抹灰裂缝的节点细部做法
6.2.3 预防空鼓开裂的新材料、新工艺应用及其注意事项
6.3 防水工程质量通病预防与处理
6.3.1 地下工程防水质量通病预防与处理
6.3.2 外窗防水工程质量通病预防与处理
6.3.3 卫生间防水工程质量通病预防与处理
6.3.4 露台与屋面防水工程质量通病预防与处理
6.4 室外管网工程质量通病防治
6.4.1 场地统筹与工序管控
6.4.2 各分包单位综合叠图与问题处理
6.4.3 工完场清与成品保护
七、项目验收与交付阶段的品控重点
7.1 内部容缺验收——控底线、保交付
7.1.1 对建筑使用安全有影响的分项工程
7.1.2 交付后维修成本很高的分项工程
7.1.3 交付后维修对企业形象影响较大的分项工程
7.2 业主开放日——甲方管理的一把双刃剑
7.2.1 “业主开放日”的利与弊
7.2.2 组织“业主开放日”应注意的问题
7.3 交付风险排查与应对预案
7.3.1 营销风险排查
7.3.2 设计风险排查
7.3.3 工程风险排查
7.3.4 风险客户排查
7.4 交付现场组织——锦上添花、弱化矛盾
7.4.1 观感“高大上”的快修团队
7.4.2 使用摆渡车——天下武功、唯快不破
7.4.3 专业陪验——提升客户尊贵感、降低交付报事率
案例：祸起萧墙、损失百万的房企离职员工反诉事件。
八、甲方工程管理人员的业务关键项剖析
8.1 工程发包模式与甲方工程人员管理重心的匹配
8.2 甲方项目工程管理人员的“月度工作计划”须包含哪些内容？
8.3 甲方工程管理人员的业务关键项
8.3.1 未雨绸缪、运筹帷幄——策划管理
8.3.2 借风行船、加长短板——巧用监理
8.3.3 逢山开路、遇水架桥——过程纠偏
8.3.4 做好复盘、方能翻盘——总结提升
