【老师背景】
10年银行管理实战经验
9年银行企业培训实战经验
10多家银行合作经历
山东财经大学MBA
中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师” 山东省省级“优秀柜员”
曾任:山东某银行 规范化服务管理岗负责人
曾任:济南某银行 综合管理岗负责人
曾参与潍坊农商行(28个网点)、泰安农商行(16个网点)、济南农商行(18个网点)、济宁农商行(3个网点)、齐商银行(2个网点)等近70多家银行网点辅导与咨询,让银行网点更加规范化,系统化。
【主讲课程】
《创建在路上:银行千百佳网点创优解读》
《大堂因你而精彩:银行大堂经理服务与营销双提升》
《向“一亩三分地”要业绩:银行各岗位厅堂营销提升与客户分类管理》
《点“靓”职场人生:银行员工职业形象塑造与服务礼仪》
《“靓”化厅堂:银行网点现场服务与精细化管理》