本期报告主要从四个层面进行阐述。第一部分，消费趋势特征分析。这一部分主要介绍了当前宏观消费市场情况及人口结构对消费趋势的影响。第二部分，住房消费服务需求发展图景。住房消费升级之下，服务的价值正在逐步体现，消费者在消费过程中不再只是追求交易，对于消费体验也逐渐重视起来，消费者对于消费服务的信任感、专业性、体验性要求更高。住房消费服务的价值更在于为消费者消费提供安全、效率和体验上的保障。第三部分，居住消费画像及行为分析。这一部分主要介绍了居住消费领域的客群特征及消费行为特征。第四部分，2022 年居住消 费趋势展望。这一部分主要从城市分化、客群趋势、改善趋势及消费预期等方面展开阐述。

关键词：2021住房消费趋势报告