【课程背景】
近年来商业地产进入并购与倒闭、轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始，全国性商业大集团逐渐成形，区域级商业集团积极布点，同时房地产商却全面抛售与退出商业。增量商业转为存量盘活，可以说是商业地产战国纷乱时代，预计迎接超过三年的混乱。
购物中心为了追求差异化，在产品引进、业态组合、营销推广策略等各个领域进行了不同探索，其中大悦城系列的主题特色街区及其独树一帜的营销活动尤受业内瞩目，为此，特邀约大悦城操盘手两位实战导师为大家带来《购物中心主题街区打造、精细化运营与全渠道营销推广实践实战解析》，期待您的莅临！
【课程收益】
1、帮助企业转变传统思维，解读实体商业未来营销新趋势；
2、购物中心创新跨界营销案例思路分享；
3、把握消费者的真实需求，激活管理新思路；
4、以商业营销为导向，持续打造消费者新的消费体验；
5、特色主题街区营造思路、设计要点、操盘经验及创意案例全流程实战解析。
【金牌讲师】
讲师01：文老师：
曾就职于中粮集团，拥有投资并购、商业地产运营的复合管理经历，现任开心麻花剧场院线公司总经理。
商业地产领域经历：2007年加入中粮集团从事战略投资并购工作，在行业分析、投资并购、项目管理等方向均累积了丰富的经验。2012年至2017年任朝阳大悦城推广部总监，通过创新性的活动策划与全渠道推广，加速了朝阳大悦城短时间内实现华丽蜕变，并在品牌调整升级、体验式商业、主题性推广活动、O2O、大数据、新媒体营销等相关领域成为行业瞩目的创新标杆。
讲师02：郑老师：
国内知名地产操盘手
郑老师拥有从场景打造、跨界融合、精准营销等丰富的操作经验，从主题街区前期咨询策划、到开发全程操盘、到文创IP引进、再到跨界营销等全流程操作经验。曾打造多个主题空间，带领团队屡创销售高峰，2017年全场销售额超过40亿元，在购物中心空间打造与深度运营方面积累了丰富的经验。
【课程对象】
董事长、总经理、副总经理、运营总监、产品设计总监、招商总监、企划总监、运营经理等商业地产相关人员;各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。
【课程大纲】
第一天：全渠道营销背景下的实体商业推广实践
第一部分 定位与推广
1. 认识自己：战略思考十步法
2. 公司愿景
3. 市场环境与竞争结构
4. 客群研究
5. 战略定位与实施路径
6. 定位指导下的推广策略（项目成长阶段及推广方向、活动类别与实践重点、媒体渠道及内容营销、会员策略及数据应用、环境美陈与品质提升）
7. 以朝阳大悦城为案例：项目分析、客群分析、产品升级之路、商管组织架构与推广运行机制、分年度分阶段营销重点变化、数据分析与营销调整
第二部分 案例分享
8. 主题街区规划与推广案例
9. 版权主题展案例
10. 跨界艺术展案例
11. 文创类活动案例
12. S P全渠道策划案例
第二天（上午）：用户运营—— 基于新商业环境下的运营价值再认识
一、运营概述
1、运营的一般职能
2、运营工作的困境
3、新环境下的运营反思
二、用户洞察：透过数据看本质
1、用户数据的挖掘与运用
2、商户数据的收集与分析
3、招商运营品牌反馈机制
三、用户激活：营销活动新玩法
1、大型SP活动的组织
2、创新型营销活动的策划与执行
3、运营的资源库与工作边界
四、用户转化：商户精细化管理
1、货品管理
2、服务管理
3、业绩与资源管理
五、用户留存：客户体验提升要诀
1、全服务周期客户体验管理
2、现场管理要点
3、客户体验反馈机制
第二天（下午）：内容为王—— 打造主题街区的核心经验分享
一、为什么要做主题街区
1、主题街区的价值
2、主题街区的误区
3、主题街区的团队架构
二、主题街区的定位
1、商业故事
2、招商定位
3、设计定位
三、主题街区的设计
1、设计界面切分
2、设计师的选择
3、设计方案的确定
4、商户装修指引
四、主题街区的招商
1、主题街区品牌选择标准
2、品牌谈判要点
五、主题街区的推广
1、名称与slogan
2、VI与宣传文案
3、开业活动
六、主题街区的运营
1、运营内容概述
2、品牌调整
3、跨界营销
4、场景优化
5、社群运营
