【课程背景】
绩效管理实施多年,年度考核与过程控制定期实施,但每次考核评估总觉得隔靴搔痒,激励和惩罚对业绩都没有实质的改善效果,怎么办?
公司加强管理,推出了绩效考核体系,刚开始公司上下都信心满满,十分重视,才过了一年多,大家觉得绩效考核也就是走过场,开始疲于应付。关键问题在哪里?如何应对?
最头疼绩效考核的环节,各业务部门互相扯皮,报喜不报忧,互相推诿,这样怎么行?却也没有找到行之有效的办法。解决办法是什么?
跟投项目流行,各大标杆企业的方案也不尽相同,却不太适合公司的具体情况,如何才能避免生搬硬套,制定一套符合自身企业情况的激励方案?
在新常态下,未来的房地产企业将会面对更大的不确定性,竞争对手也日益强大,房地产企业在如此复杂的形势下,务必要在提升绩效、激活激励机制等方面创新实践,并结出满意的经营之果。
房企绩效管理关键问题工作坊,围绕房地产企业在绩效管理、激励体系构建等方面的痛点展开,以战略为导向、以确保落地为目的,通过现场讲解、案例研讨、实操模拟演练、导师反馈等方式,辅导参训学员学会并掌握绩效和激励模块关键管控点,并收获具有可实施性的一套方案。
【课程价值】
【课程对象】
地产公司人力资源分管副总、人力资源总监、人力资源经理、运营模块负责人
谢老师:
曾任金地、亿城等上市房企人力总经理
专业特长:
16年地产行业经验,在丰富经验的基础上,精研人才发展与组织效能提升,拥有敏锐的洞察力与解析力。组织管理与人才发展实战专家、“效能提升”研创专家、人才培养首席教练。
作为研创专家,持续研究并推出经营视角组织与人工效能提升、四维解码智慧人力资源等多项成果与高评价课程;作为教练,擅长启发学员自我,引发潜能,突破自身,促进研讨沟通,解决解析与决策难题,推动成果呈现与落地。
项目案例:
京投发展、江西新力置地、河南康桥地产、江西联发地产、鸿宝置业、河南国奕实业、华仑投资、福建首鑫建设、棕榈泉联英置业、济南祥泰实业、北京兆泰置地、河南正弘置业等。
授课风格:务实、擅长现场互动交流,解决实战问题。
【课程大纲】
PART 1 去伪存真,正确理念是基础
一、建立正确的绩效管理理念
1、常见误区
企业绩效管理究竟是谁的事情?人力资源部累死累活,业务部门袖手旁观?
绩效管理只是绩效考核,绩效考核就是挑员工毛病?
绩效计划定了,实际情况发生变动,怎么考核?
绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间?怎么沟通?
量化考核一定有效?主观评价一定“不靠谱”?
过于追求考核全面,忽略绩效管理的导向作用
过于重视日常工作,忽略重点和持续发展
部门绩效指标达成了,但是公司的关键目标,达不成
2、树立正确的绩效管理理念
PART 2 紧跟趋势,独到视角拨开云雾
二、新常态下,如何构建房地产企业绩效管理体系以助力公司经营业绩提升
1、新常态下,带给地产企业绩效管理的挑战与机遇有哪些?
2、新常态下,绩效管理体系如何提升经营业绩
3、新常态下,绩效管理体系如何提升公司管理水平
PART 3 落地实施,workshop全程模拟,优学优练
三、《战略地图》的妙用
1、公司发展战略----战略地图----平衡计分卡的定义与作用
2、如何通过战略地图分解战略
工作坊第一步:
分组讨论与模拟演练(workshop):基于案例背景公司的描述,分组绘制战略地图并分解战略举措,同时重点描述当年度经营重点。
四、建立基于战略的有效的绩效管理指标体系
1、绩效管理体系框架图
分享:标杆企业推进绩效管理体系的全框架思考图谱
2、从战略地图分解OGSM
战略地图与OGSM之间的关系
地产企业如何用好OGSM工具,做战略分解以及年度计划
3、如何通过战略地图推导平衡计分卡(BSC)
战略经营分析图是绩效目标制定的核心
4、绩效目标设定的关键环节
绩效目标设定的维度
基于战略分解的KPI设计
基于工作分析的KPI设计
基于项目计划的绩效指标设计
如何将“去库存、降成本”等战略策略植入业绩体系
如何将管理层的管理理念与要求落实到绩效体系当中?
工作坊第二步:
分组讨论与模拟演练(workshop):依据当年度公司经营重点,运用OGSN工具,初步设定公司级平衡计分卡(BSC)
五、关键指标设计法则与演练
1、绩效目标设定的“三要素”、“三原则”、“三关键”
地产企业KPI指标的设置需要注意什么关键问题
“三要素”指标、目标、评估细则
“三原则”量化、具体化、经常化
“三关键”绩效指标要契合管理目标、要适宜具体岗位、要基于项目计划
2、做正确的事----如何分层级建立绩效目标
集团、分子公司、项目公司的目标制定及分解
各部门目标制定及分解
难点解析--用“任务树”分解不同部门间的同一项工作,历清各部门工作目标
3、目标如何分解到个人(如何建立个人的关键业绩指标)
来源于岗位职责
来源于部门重点工作
来源于个人目标
工作坊第三步:
分组讨论与模拟演练(workshop):根据公司的BSC,编制一份职能部门的年度BSC
六、新常态下,如何更加做好过程跟踪与控制
1、完成绩效目标的保障性工具(方法、工具和实施)
绩效会议
工作计划
问题诊断与分析工具
流程分析
2、如何做好计划(年度、季度与月度计划)
3、用“鱼骨图”法,聚焦目标,梳理年度重点工作
工作坊第四步:
分组讨论与模拟演练(workshop):针对年度部门的年度绩效考核内容,用鱼骨图的方法,编制年度重点工作规划。
七、绩效评估与绩效反馈关键把控点
1、绩效评估的常见误区
简单归类、贴标签
“和我相似”效应
“两极倾向、居中倾向”
过宽或过严
2、绩效评估方法(“九宫格评估法”、“定量考核”、“定性GS考核”)
3、“强制排序”的注意要点
4、绩效评估结果的运用
与人才盘点与后期人才使用方面的结合运用
与人才发展方面的结合运用
与激励方面的结合运用
与绩效改进方面的结合运用
5、绩效反馈注意要点:
(1)过程反馈的要点
对结果负责为什么要关注过程?
什么时机反馈?
如何做好过程反馈?
(2)让绩效面谈不再难谈
绩效面谈效果不好的原因在哪里?
面谈反馈技巧
(3)如何达成绩效改善计划
绩效改善计划如何才能不流于形式?
《绩效改善计划表》的应用
八、绩效与激励
1、各组讨论:房企激励体系常见问题研讨
2、“合伙人”、“内部创新机制”等激励模式核心解析
3、几种激励模式解析
激励方案的设计逻辑
不花钱”的激励是否适用于80、90后员工(方法与工具)
如何把“福利”应用好,使之成为好的激励政策
各类奖金的合理发放(原则、标准、方法和工具)
4、几种不同的激励方案对比
常见的几种激励方式(年终大奖、长期服务奖、优秀奖、单项奖。。。)
工作坊第五步:
分组讨论与模拟演练(workshop):各组针对案例背景,拟定可实施的创新型的激励方案。
九、成果验收
分组讨论与模拟演练(workShop):成果验收与点评