【课程背景】
现代物业管理的重要业务之一物业设备设施管理，关系到物业公司的声誉和生存发展；关系到物业企业的管理成本优化；关系到物业企业风险的有效防范！帮助企业解决设施设备管理领域的“短板”和“弱项”；提高专业管理能力，以期实现物业各期净收益最大化；最大限度地保护产权人的共有财产，是本期课程的最大亮点。疫情期间如何做好物业设备设施管理？本次课程还重点讲解疫情期间中央空调使用管理要点。
随着我国“智慧物业”不断完善和发展，各类公建类、写字楼、中高档商品住宅及商业综合体所配备的设备设施的品类和功能在不断推陈出新，呈现出较高的数控和智能化。作为物业公司，必须建立和完善设备设施管理体系，对设备设施进行规范化、标准化、专业化的管理。特别是商务综合体的建筑面积大，囊括的功能多，高技术和智能设备多，物业管理更复杂、难度更大。
建设智慧楼宇是信息化时代楼宇建设转型的必然趋势，而现代物业管理则是信息化时代的物业管理、也是评判智慧楼宇的主要标准之一。而设备设施管理是现代物业管理的重中之重！
【课程收益】
1、最干货：本次课程还重点讲解疫情期间公共建筑空调与通风系统安全管理要点，非常及时。课程中对楼宇科技应用及设备设施管理分析透彻，实战性和落地性强，从工作原理、维护技巧、风险防范和管理标准详解，回家即用。
2、最实战：携手国内权威设施设备专家杨老师，从多维度、全视角、图文并茂地解读标杆物业设备设施“八大”专业系统、运行管理和科学维护等，是行业内专家型实战讲师。
3、最专业：给管理人员思考管理工具，如何建立和完善管理体系，给未来工作发展方向以引导。
【课程对象】
1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、工程总监、项目经理、工程经理、工程技术人员及物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。
【金牌讲师】
杨燕玺老师：高级工程师、物业管理师、行业专家组成员、内审员，原北京万科物业总工程师。连续多年评为万科集团最高级别“黑带”级讲师，曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖，曾多年荣获中物协资深经理人称号。从事机械制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、科研办公楼、高端公寓住宅设备管理维护工作四十多年。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监，现任某标杆物业公司副总经理兼总工程师。
授课风格：风趣幽默+案例分享+言辞犀利+全场互动+富于哲理+导师答疑
【课程大纲】
一：现代物业楼宇科技的应用与物业设施设备的智能化发展
1、现代物业楼宇科技发展趋势
2、楼宇科技与建筑物自动化系统
3、解读优秀物业管理项目应满足基本工作目标
4、楼宇科技对现场物业管理服务应达到的效果
5、编写项目设备管理体系文件的侧重点与可落地执行性
6、后疫情时期，物业设施设备的风险管控
二：物业设备设施管理要点与管理标准及风险防范
1、了解并掌握建筑物全生命周期管理三个阶段的管理特点与维修费用的来源
2、物业供配电等级应用范围与管理要点
3、物业消防设施设备的类型与管理要点及风险防控
4、物业消防设备设施构成与基本原理、消防设备的联动
5、物业公司对消防设备的维修维护要点及外包成本合理把控
6、物业消防应急预案、消防演习要点及内容
7、通过图文并茂案例如何发现并及时消除管理项目中的消防风险
8、了解建筑物五种主要供水方式的特点、利弊分析、管理要点、风险防控和管理维修成本
9、物业公司对电梯设备的管理要点
10、电梯设备外包维保监管要点、风险管控和外包成本管控
11、如何使用维修基金对电梯设备中大修
12、特种设备安全法与电梯案例分析
13、疫情期间商业楼宇中央空调/办公楼新风机组安全管理要点
14、疫情期间公共场所空调、通风系统如何安全运行
15、中央空调机组与系统的保养维护
16、楼宇自控、安防智能化监控、停车场设备的管控维修要点和维修成本的把控及万科企业“EBA”技术的应用分析
三：设备设施运行技术节能与维护监管成本支出的合理把控
1、维修技工的合理配比
2、维修物料的合理开支
3、设备小修、中修和大修
4、如何通过应急使用维修基金方式，规避重要设备设施因故障停用后业主投诉与管理风险
5、哪些重要设备外包能降低风险，哪些设备维护为控制成本不必外包
6、设备质保期内和质保期外维修责任的界定
7、哪些设备机房必须要设置专人值班值守，哪些设备机房只需定期巡检
8、设备维修费用哪些属于刚性成本，哪些属于弹性成本
9、通过案例破解物业经理不受制于专业下属“愚弄”的尴尬
10、如何在不降低服务品质前提下的技术节能
11、如何解决住宅物业维修技工演变为“杂工“的趋势，万能工和设备维修集约化管理要点
四：工程经理综合专业能力提升
1、 物业维修工程经理的工作职责与范畴
2、如何拟写工程维修类工作计划、制定切实可行的计划性和预防性维修设备保养维修计划
3、如何做好企业承上启下、联系相关部门协调配合工作
4、如何管理好技工团队
5、如何编制年度维修类费用预算，如何采取有效措施
6、工程经理的专业、专题报告写作能力
7、物业管理企业设备管理集约化管理架构与经济效益
8、技工团队人员的合理配置和人均设备管理台数
