【课程背景】
商业地产线上线下一体化已成为必然！
1、新零售商业模式下商业建筑产品如何调整？
2、实体商场的场景如何优化？
3、如何打通线上线下，利用互联网营销模式快速拓客，让售楼处每天来客100组？
4、如何采用新零售下的招商模式，快速完成项目招商，降低招商门槛？
5、新时代的新零售商业业态和模式有哪些？
6、如何使用新媒体矩阵进行项目推广获客？
7、如何使用互联网运营模式，使项目运营更红火？
【课程收益】
1.使商业地产管理层对商业新零售发展有全新认识，快速、深入、全面的了解新零售，学习新零售在商业地产升级、操盘各个阶段中的有效应用，如：产品规划阶段、销售阶段、招商阶段、推广阶段、运营阶段，使所操盘的商业项目成功实现新零售转型或升级。
2.教会商业地产从业人员以及正在转型的人员，如何快速成为一名优秀且合格的营销高手。
3.掌握一套“线上+线下”一体化、全方位、无死角的商业地产“互联网营销矩阵”模式。
【课程学员】
1、地产公司的决策层管理人员（董事长、总经理、副总、项目总等）。
2、商业地产开发企业的项目总、商管总、招商总、营销总、运营总、企划总和相关商铺销售人员以及全产业链上为商业地产项目提供销售与服务的企业与机构等中高层管理者。
3、实体商业地产转型新零售的从业人员
4、线上电商进入线下，实体商业的从业人员
【金牌讲师】
张金老师：
拥有中国商业地产行业20年的一线项目操盘经验，也是国内屈指可数的理论＋实战型的一线操盘手。
多次获中国商业地产最佳操盘手称号，并带领商业地产运作团队操盘国内众多知名商业项目，比如北京3.3服饰大厦、大同海盛服饰商厦、德州国际商贸城、临沂华丰商贸城、濮院轻纺城、沈阳五联商业广场、临淄上地广场、河南巩义恒星时代金街、广东湛江银地上悦城、珠海融德广场、浙江西塘东区文旅商业街等。不仅让合作伙伴获得丰厚回报，更树立了中国商业地产的经典成功案例，被合作伙伴称为“妙手神医”。
同时为中国商业地产领域培养了大批中坚人才，为中国商业地产的进步与发展贡献了无可替代的力量，被业内人士称为中国商业地产行业的领军人物之一。张老师还是“商业地产十三参数分析法”创立者，“商业地产双操盘模式”开创者，撰写了《商业地产投资分析》，《商业房地产操盘实务》，《商业地产销售分级训练》等书籍，其专业性和可行性均得到行业的高度认可。
【课程大纲】
第一部分 新零售概述
一.商业发展沿革
新零售商业发展的时代背景及历程
传统零售和新零售商业的交易模式之间的区别
二.Z世代消费者特征
Z世代消费行为的升级
Z世代10个代表性的消费标签
三.新零售定义
什么是新零售
四.新零售货场人升级
人、货、场升级思维释义
人、货、场的商业关系进行的重构细解
五.各类电商简介
六.全渠道新零售是未来趋势
产业链从前端到终端
线上渠道全打通
线上线下一体化全打通
第二章 新场景升级
一.场景重构解读
场景重构的定义
人、货、场的重新定义
二.线上场景重构
线上场景打造的核心，线上场景的意义
线上场景举例
三.线下场景重构的类型
爱情主题
怀旧主题
英伦主题
儿童主题
魔幻主题
花园主题
潮酷主题
赛博朋克主题
文艺主题
红色文化主题
科幻、探险主题
3D场景
四.黑科技在线下场景的应用
无人自助贩卖机
网红直播间
全息技术
人脸识别系统
智能机器人
虚拟试衣镜
VR/AR互动体验
第三章 新推广应用
一.传统媒介在广告中的应用
传统拓客三板斧（派单、电ca、中介）
受众人群的认知传播途径
二.互联网新媒体在推广中的应用
网络新媒体分类汇总
工具类：滴滴打车、有道词典、支付宝、高德导航
搜索类：百度、知乎
资讯类：今日头条、微博
视频类：抖音、快手、哔哩哔哩、爱奇艺
外卖点评类：美团、大众点评
电商类：淘宝、天猫、拼多多、闲鱼、小红书
音频类：网易云、喜马拉雅
游戏类：王者荣耀
垂直行业类：（房天下、安居客、58同城等）
直播平台类（虎虎、斗鱼、六间房等）
其它等
微信生态应用
?个人号
?朋友圈
?微信社群
?服务号
?订阅号
?微视
?小程序
?企业微信号
?视频号
?直播
?BS
?其他类
三.网络新媒体媒介应用指南
短视频
长视频
直播
图文
软文
硬广
小程序
其它（音频、微电影、VR、垂直数据、条漫、笔记、H5等）
四.互联网新媒体推广的三个思维
五.互联网推广的核心发展
微微一抖
三小一中心
两小一私
第四章 新零售在销售中应用
一、产品体系（如何让你的产品独树一帜，成为亮点）
商业新零售
城市会客厅
网红打卡地
产品5+4卖点，如何优化？
二、客户体系（洞悉客户心里，新模式运营客户，让客户主动为你做裂变）
客户受众习惯改变
客户来源途径改变
客户社群黏性运营
三、渠道体系（打破常规，玩转新模式）
传统销售与新媒体销售渠道有何区别
?微信的社交裂变
短期快速去化库存，使项目一炮而红
互联网拓客（线上线下双向导流，实现售楼部每天来客100人）
?摇一摇裂变
?转发裂变
?群发裂变
?秒杀裂变
?社群营销裂变
?一场推介会就能成交几十套的秘诀
?刮刮卡裂变模式，让老带新变得简单
?火爆全网的抖音短视频平台导流模式
?其它（购物平台裂变导流、短视频平台裂变导流等）
四、案场体系（打造独一无二的案场）
单兵体系（球场原理——使销售快速成才的法宝）
互联网流程（利用互联网模式进行有效工作）
筛客流程（精准锁定每一位意向客户）
杀客流程（掌握核心三大要素，短期快速提升逼单能力）
五、新销售文本使用注意事项
第五章 新招商应用
一.传统招商和新零售时代招商的区别
二.新零售招商媒介工具（提升招商效率和品质的有效工具）
边界猎手
赢商网
美团/大众点评/小红书
三.国潮当下，各种品牌层出不穷，掌握新形式、新消费下的各种新业态、新物种
四.招商的品牌说明及落位规划（专业的业态组合模式，有效提升商业价值）
五.新形势下的招商模式
六.新招商模式下成功案例展示（长春这有山模式）
第六章 新运营应用
一.商业消费过程的演变
二.线上商城的发展历程
三.消费者行为分析（电商和实体商场）
四.吸粉
吸粉的意义
线上吸粉矩阵
吸粉的核心媒介
线上促销小程序举例
线下吸粉矩阵
如何使线上客户留存
五.线上交易
线上交易模型
新零售消费交易架构模型
新零售消费体系
线上商城体系
线上商城亮点功能
六.社群经济
社群经济的意义
社群经济的五要素
各类社交媒体及互动小程序在社群经济下使用的意义
互联网时代下的社群运营
社群应用举例
七.全渠道
OSO体系
产业链从前端到终端应用
线上渠道全打通应用
线上线下一体化全打通应用
全渠道应用
第七章 新零售的未来发展趋势（ABCD5+2I+0）
一.AI
二.区块链
三.云计算
四.大数据
五.5G
六.IOT物联网
七.IP
八.0元宇宙
第八章 总结、答疑
第九章 讲师简介及从业心得经验分享
附件：常用专业名词及工具栏
常用互联网英文缩写名词解释
常用互联网媒介应用工具栏
常用的APP
