【课程背景】
地产行业本身属于严重信息不平等的行业,相比其他行业,房地产的数字化起步更慢。但是随着5G、区块链、人工智能等技术在房地产行业的不断渗透,越来越多的房地产企业已经开始重新审视自身的IT能力,明白要想获得可持续发展,就需要对市场有着更敏锐的洞察力,以及快速落地的能力,这背后离不开数字化升级。
新常态下地产行业面临新的挑战,需要围绕客户价值,构建管理数字化、产品数字化和生态数字化。 TOP房企都在进行数字化的转型。投入规模上亿,基本上拥有百人以上的数字化团队。龙头企业基本上完成信息化,主数据平台已积累,开始尝试数智化应用和产品研发。数字化转型已然成为地产企业必须付诸行动的必选项,谁先动谁就有先发优势。
【课程收益】
1.房地产企业数字化转型的落地及系统性搭建
2.房地产企业通过数字化赋能业务(刻画业务、指导业务)
3.数字化对房地产运营的的赋能
4.行业标杆龙湖、万科、华润的做法案例分析
【课程对象】
房地产企业总经理、常务副总经理、总裁助理等中高管人员
【金牌讲师】
戴老师:
房地产企业数字化应用管理专家。
中央财经大学管理学学士
原龙湖集团集团数据化中心小组成员,区域营销负责人。
曾任龙湖地产、万科地产、华润地产等标杆房企中高层管理人员,
任职龙湖期间:主要负责私域流量体系搭建与渠道管理,通过监控与管理使全国平均获客成本下降 25%。
具有10余年市场营销工作经验。
在地产、互联网+等领域有独到见解及突出业绩。能够从数据分析中迅速找到痛点,再次激发产品在市场中的活力。
授课特点:逻辑清晰、实践与理论结合、案例丰富实用,能够带动学员主动思考。
【课程大纲】
一、房地产企业数字化转型的落地及系统性搭建
1、数字化转型的误区
误区一:数字化转型是技术驱动
误区二:数字化转型仅指商业模式的重构
2、数字化转型的”剪刀差”
3、数字化转型的系统性搭建
数据采集
数据应用
数字化人才
数字化工具
数字化经验
数字化中台
4、企业的数据化进程分级
二、房地产企业通过数字化赋能业务(刻画业务、指导业务)
1、企业通过数字化转型能弄清楚哪些事情?
2、私域流量的建设
地产行业的客户画像
客户画像的信息
客户画像信息的收集
3、数据的2个核心价值
数据优化
数据驱动
4、数据驱动的数字化推广
三、数字化赋能运营
1、数字化如何赋能运营
2、数字中台的关键能力
四、行业标杆龙湖的做法
案例:珑珠建立地产、商业、公寓、物业之间的场景嫁接
车补、公司奖励以珑珠的形式对客户、员工进行发放。客户可通过珑珠在龙湖U享家平台消费
案例:客户数据建立
客户到访,可人脸识别,锁定客户信息
客户电话,可通过系统智能识别销售的电话销讲,并通过关键词对销售的销讲进行打分,从而识别出客户关键线索,提升来电转到访的转化率。