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《精装修交付风险控制与实地精装考察》

上课时间2020年9月9-10日 上课地点杭州   
 
课程类别:精装修 课程价格: 4980元/人  
 
授课师资:胡老师     查看讲师介绍>>    
 
 
 
                  
 

【课程背景】

  1.详细概述全装修交付管理,分析全装修交付中设计、销售、工程质量的投诉原因、精装住宅质量通病分析,标准分类及措施

  2.简述全装修交楼组织管理各阶段的工作内容及工作重点

  3.销售环节的把控,精装项目营销中心及样板房的管理

  4.销售风险把控,销售文件与交楼标准一致性管理

  5.标杆精装修项目实地对标,即学即用。

  6.考察现场,讲师全程跟进,实地教学,随时提问,随时交流。

【课程对象】

  企业工程部、精装部、设计部、营销部、客服部及对应岗位执行人员。

  

【金牌讲师】

  胡老师:

  胡老师1985年毕业于同济大学建筑结构工程系。有7年建筑设计院工作经历,24年房地产开发管理经历。先后担任大连万达集团、美国李名仪建筑事务所、深圳知名房地产开发企业的高级经理职位,曾经在建筑设计、住宅产业化技术推广、房地产开发项目管理、特别是在住宅精装修运作等方面有独到的研究。

  近十几年来胡老师通过大型住宅精装修项目的管理运作,积累和总结了丰富的实战经验。有关住宅精装修的工作经验整理成相关课件后,曾经在深圳清华大学研究生院、深港房地产商会、全国工商联深圳房地产分会以及全国多个房地产公司、房地产培训机构、装修设计公司进行培训、交流,深受众多同行欢迎。目前胡老师是清华大学深圳研究生院房地产总裁班客座教授,专门讲授批量精装修管理的课程。

【课程大纲】

  第一天:

  第一章:精装修住宅交付前的内部预验收管理

  一、精装修项目的内部验收阶段的管理流程及管控要点

  二、如何做好“业主开放日”

  三、精装修住宅的分户验收管理

  四、精装房质量验收标准参考

  五、客户质量投诉点分析

  六、标杆房企对质量问题的处理方式

  第二章:精装修住宅交付过程的设计投诉分析

  一、公共区域设计质量通病分析

  二、玄关区域设计质量通病分析

  三、客厅、餐厅区域设计质量通病分析

  四、厨房区域设计质量通病分析

  五、卫生间区域设计质量通病分析

  六、书房、卧房区域设计质量通病分析

  七、阳台与家政区域设计质量通病分析

  八、水电系统设计质量通病分析

  问题讨论一:

  1、精装房内部预验收的重要性是什么?

  2、如何看待业主开放日?

  3、精装房设计的通病应该如何避免?

  第三章:精装修住宅的质量通病防范

  一、抹灰通病的处理

  二、墙砖空鼓的防治

  三、厨房及卫生间防水防潮处理

  四、地砖空鼓与防治

  五、木制作质量通病与防范

  六、石膏板天花吊顶通病防范

  七、与土建总包单位有关的质量通病分析

  八、木地板质量通病与防范

  九、乳胶漆质量通病与防范

  十、壁纸质量通病与防范

  十一、空调、机电系统质量通病与防范

  十二、其他质量通病

  第四章:精装修住宅的交付管理

  一、精装住宅的交付流程管理

  二、精装住宅的入伙培训管理

  三、精装住宅入伙交付的模拟验收管理

  四、精装住宅的交付第三方陪验管理

  五、精装住宅交付的移动验房管理

  问题讨论二:

  1、精装房的质量通病如何防范?

  2、精装房交付过程的把控要点是什么?

  3、贵公司的精装项目准备如何做好交付工作?

  第五章:精装修住宅的销售投诉分析与管理

  一、精装住宅的个性化要求处理措施

  二、销售合同约定及交楼标准分析

  三、质量问题投诉处理及法律风险把控

  四、精装修合同的管理

  五、客户QQ群与微信管理

  第六章:精装修住宅营销中心及样板房风险管理

  一、精装修住宅项目营销中心的标准参考

  二、精装修住宅营销样板房与工程交付一致性的管理

  三、个性化定制销售案例参考

  问题讨论三:

  1、精装房的销售与以往毛坯房销售的最大不同点分析?

  2、如何把控精装房的销售风险?

  3、贵公司的精装项目的营销中心及样板房以后打算怎么做更好?

  第七章:精装住宅项目的售后服务与维保管理

  一、如何建立精装修住宅产品保修体系

  二、重大维修方案的管理

  三、售后维保管理流程

  四、第三方维保管理

  问题讨论四:

  1、贵公司以往在楼盘交付后的维保工作如何开展?

  2、售后维保的关键管控点是什么?

  3、对于精装房的售后维保有何更好的建议和做法?

  第八章:标杆房企精装修住宅交付案例分享

  第二天:项目实地考察

  上午: 09:00-10:30  绿城春和云镜

  上午: 11:00-12:30  融创江南壹号院

  下午: 14:30-16:00   绿城和庐

  备注:考察费用包含租车,考察中餐,讲师指导费,项目接待费。

  

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