【课程背景】
本课程是讲师专门针对企业核心管理人员高绩效团队领导力提升的需要量身定做的。课程内容紧紧围绕管理者在领导力提升中的两个核心价值定位“创绩效、带团队”来展开训练。
细节内容包含:管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理、情境领导艺术等等。
【课程收益】
1、管理者的管理素养能力的快速提升;
2、切实帮助管理者理清管理思路,明确角色定位,提升管理技能,掌握管理方法,倍增管理效率,为企业管理者打造提升企业效益的全新渠道,真正实现“向管理要效益”。
3、明晰的角色定位,拓宽管理者视角,走出部门意识的局限,使管理者的思维格局得到实质性的提升;
4、通过模拟经营岗位角色的轮换,体验周边职能对企业价值产生的贡献,构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。
5、获得极其宝贵的企业经营管理实践经验!
【课程对象】
房地产企业核心管理者(部门经理级别以上人员)。
【金牌讲师】
王老师:
首席地产专家
清华大学土木工程管理硕士
20年房地产企业工作经历,曾在万科企业担任重要管理职位、高级顾问
清华大学房地产六大运营体系班主任。
授课方式:
采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨,以学员及客户为中心,致力与学员有意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。
教学观点:
1、通过企业案例找到你的标竿;通过授课系统你的知识;
2、通过参与把别人的能力变成你的本领;
3、把教室变成你未来运营的操练场,把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。
服务客户:
清华大学经理人课程班、北京大学总裁课程班、中国人民大学经理人研修班、复旦大学总裁班、上海交通大学总裁课程班、浙江大学高级总监班、中科院经理人课程班、中山大学总裁班等18所国内一流院校及商学院客座教授。
【课程大纲】
第一部分:管理者领导力素养提升综述
1、领导力需要的五个基本认知?
2、领导力的使命与价值?--创绩效能力与带团队能力
3、管理者的任务与岗位分析--解读某个总监的岗位说明书
4、从专业高手到管理者提升中的常见问题?--新主管的易犯的错误
5、影响管理者管理效果的原因分析?
6、管理者领导力素养模型?--两个方面的十种关键能力
研讨:我们身边管理者的挑战与瓶颈?
第二部分:管理者如何提升团队绩效?
一、如何明确团队的绩效目标?
1、 如何确定团队绩效目标?--从企业目标到团队目标
2、 团队目标的四个层次?---全面确定团队目标
3、 团队目标的“3化”---数字化、图形化、系统化;
4、 目标的smart表达-做可以考核的目标
研讨:我们团队当期的绩效目标?
二、如何制定团队的进度计划?
1、进度计划的层次和体系是什么?--计划的三个层次
2、谁来组织项目进度计划的制定?
3、进度计划的制定过程是怎样的?--进度计划的上上下下
4、如何确定的关键路径?--不动摇的进度生命线
5、如何确定里程碑节点?--管理节点、项目节点、时间节点排序、节点成果
6、进度基准时间的确定?--资源估算、时间基准确定
7、如何进行进度计划的整合?
演练:1、编制一个二级进度计划。
三、如何对团队的执行进行监控和调整?
1、执行中的讲课要点与方法?
2、如何进行进度监控?--里程碑、关键路径、计划前置
3、如何进行质量监控?--敏感质量点、质量的五个质量把控点
4、如何对成本进行监控?--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
5、如何解决突发问题的“七步曲”?--分析问题、抓住关键、系统解决
6、如何进行各个方面的协调管控?
研讨:我在执行中成功的控制措施和手段有哪些?
四、如何组织团队进行总结与优化?
1、为什么大家不愿意进行总结工作?
2、谁来组织团队进行总结?
3、团队总结应该包括的内容?--针对目标的全面总结
4、总结的成果如何被应用?--总结的分享、管理体系优化
研讨:我在促进团队总结方面还可以做哪些?
第三部分:管理者如何带好团队?
一、如何帮助员工选择岗位?
1、如何帮助员工发现自己的专长?--兴趣、经历、特质
2、如何帮助员工选择合适的工作岗位?--干适合的工作有最好的执行力
3、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点?
4、如何对四种不同类型的员工进行管理?--情境领导的艺术
反思:针对自己团队员工情况,我的领导方法有哪些是需要调整的?
二、如何组建团队和发展团队?
1、团队合理的人员结构是怎样的?--团队角色认知、八个角色
2、团队如何从人员职业、角色、性格等方面进行匹配?
3、团队四个的发展阶段的特征是什么?--团队全周期的管理
4、针对不同的发展阶段管理者的管理要点?
演练:我的团队如何进行角色优化?
三、如何辅导员工和团队进行能力提升?
1、如何把握团队的学习方向和需求?--任务导向、问题导向
2、如何把握每个员工的学习要点?--岗位要点、短板分析
3、常见的辅导员工的三种方法?--讲述发、教练法、案例法
4、如何用教练式方式辅导员工?--教练技术的七步曲
5、如何组织团队针对问题进行学习提升?
研讨:如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训?
四、如何促进团队的沟通和协调?
1、如何组织团队会议?--会前、会中、会后的全周期把控
2、如何与不同专业的员工沟通?
3、如何针对员工不同个性进行有效的沟通?--四种不同员工的沟通要点
4、如何规划和组织团队的沟通系统?
演练:如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈?
五、如何考核和激励团队?
1、如何看待绩效管理和考核?--绩效管理常见问题分析
2、如何确定团队和个人的客户指标?
3、如何对员工进行绩效改善?
4、非物质的激励方法有哪些?--发展激励、精神激励
5、如何对团队进行激励?--节点、成果、团队的组合激励
6、如何针对不同员工进行针对性激励?--个性、及时、组合
演练:如何针对某个员工进行有效的激励?
第四部分:管理者如何提升自己的能力与素养?
1、 自我分析:我的优势和劣势是什么?--长处发展、回避短处
2、 我的职业生涯规划?--选择比努力更重要
3、 我现在和未来的工作挑战是什么?--格局、心态、专业、经历
4、 我重点的学习提升点是什么?
5、 我的学习方式与路径有哪些?--六种个性的管理者学习方式
6、 我的提升需要哪些外部资源支持?
演练:我的三年学习提升计划是什么?