【课程目标】
1.如何进行战略解码,以便让公司的战略具备落地的可能性
2.编制战略地图,让公司战略逐步分解到举措和行动
3.目标责任书的推演与编写,同行目标责任书的分享
4.如何将KPI分解至年度计划,如何编制年度计划和季度计划
5.OKR的实操与应用
6.述职管理、述职应用与标杆地产述职应用
7.组织能力建设与赋能组织
【课程对象】
1.各级地产/商业/物业管理者
2.各级人力资源管理者
【金牌讲师】
倪老师:
标杆地产培训体系构建专家;标杆地产组织管控实战专家;PTT国际银章培训导师;标杆地产人力资源管理实战专家;曾15年全国前10强地产企业人力资源与运营管理背景;北京大学管理学研究生毕业;授课15年以上,历经万科、绿地、富力、美的、金地、远洋、招商蛇口、保利等百家地产企业;丰富咨询管理的实践经验。主要聚焦在组织管控、组织架构设计、编制设计、绩效与运营、薪酬体系与人才开发体系等领域;在组织绩效、个人绩效、薪酬设计和人才开发领域案例尤为出色。
承担多家企业管理顾问。主要涉及人力资源、运营管理和企业管理等;多次辅导企业实施战略解码、战略地图推演、组织架构设计、职级体系、招聘管理、人才甄选、培训管理与人才开发、绩效管理、人才盘点、职业生涯规划、劳动风险及薪酬管理等。实操经验无数;20余年房地产人力资源管理工作,既有标杆企业管理经历,还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理式,更掌握中小企业的管理现状与特点。在咨询和顾问领域,以落地为导向,以实操为主轴,案例详实,工具娴熟。
稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理;
课程结构严谨,条理清晰;教学指导性强、寓教于乐,有实战经验又有培训技巧;
对待学员的问题认真严谨,深受学员及曾经服务过的企业所推崇,是一位不折不扣的优秀培训顾问。
【课程大纲】
第一章:战略解码
1.战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用
2.企业使命、愿景与核心价值观
企业的使命、使命与企业文化。万科使命的分享。
企业愿景,企业愿景与员工激励。万科愿景的解析
企业核心价值观。企业价值观在企业文化、人才开发与绩效管理中的作用
万科核心价值观的分享
3.如何描述企业三级战略,推导公司战略体系
公司层面战略的定义与关键要素,如何描述公司层面战略
竞争层面战略的内涵与定义,如何分析公司的竞争层面战略
职能层面的战略的描绘,分析人力资源战略内涵
有效连接三级战略的内在联系,并如何从人力资源角度形成公司核心竞争力
4.实操:以平衡计分卡的角度描述公司战略
第二章:战略地图
1.分解战略体系,引入战略地图
描绘三级战略,为战略地图分解提供背景资料
分析商业模式与核心竞争力,找出公司核心价值链
2.平衡计分卡的推导原动力,战略地图是平衡计分卡的理论依据
分析传统平衡计分卡的瑕疵
分析抄袭其他公司KPI的危害
分析人力资源部门闭门造车设计KPI的危害
分析业务部门自己提交KPI的危害性
分析项目节点计划作为KPI的危害
分析上级公司经济指标作为下级公司KPI的危害
分析战略地图在年度KPI设计中的重要思路
3.分解公司职能战略,推导财务构面战略举措
财务构面的一级主题
财务构面一级主题到举措的分析思路
财务构面KPI的甄选
4.分解顾客/客户关系和品牌战略,推导客户构面战略举措
客户构面的一级主题
客户构面一级主题到举措的分析思路
客户构面KPI的甄选
5.分解创新/运营/风险等运营战略,推导运营体系战略举措;
运营构面的一级主题
运营构面一级主题到举措的分析思路
运营构面KPI的甄选
6.分解人力资本职能战略,推导学习与成长的战略举措;
人力资本构面的一级主题
人力资本构面一级主题到举措的分析思路
人力资本构面KPI的甄选
7.战略地图设计实操(专题案例讲解);
8.如何对KPI进行分级分类,起草《目标责任书》
如何从战略举措分解至KPI
设计KPI的原则与前提
如何设计上下级PKI的内在联系
如何设计突破类指标、提升类指标和维持类指标
KPI的定义、赋值、提取、测量以及来源部门等构建
目标责任书的编写格式
9.分享万科地产《战略地图》、《BSC指标库》、《城市公司各部门目标责任状》
10.沙盘演练战略地图
第三章:目标责任书推演
1.目标举措与KPI
2.公司级KPI的设计
3.公司级KPI的分解
4.部门级KPI的解码
5.如何形成目标责任书
6.目标责任书的签订
第四章:工作计划编制(OGSM)
1.OGSM与战略地图之间的关系
2.诠释OGSM,如何有效运用OGSM
3.如何根据公司的总计划和本部门工作重点制定部门年度计划
确定部门年度工作计划和年度KPI
4.如何根据部门年度总计划分解到岗位和个人
根据部门的岗位,将目标和总体计划跟踪到人
5.如何根据部门年度计划分解至月度计划
分解年度计划,进一步细化计划,推导月底计划
6.如何将计划分解行动方案,并对行动方案进行管控
制定员工行动方案,有利于目标的进一步落实计划和领导的管理
7.如何对年度计划进行量化,归纳KPI,并对KPI进行管理
抽离KPI,对KPI进行分类,严格关注突破类目标
8.OGSM计划制定体系的沙盘演练
沙盘演练OGSM
分享深圳万科公司的OGSM分解步骤
9.如何将计划管理与绩效管理结合起来
如何针对计划落实绩效计划
如何将各类会议的纪要落实至工作计划之中
如何处理临时计划与总体计划的完整性
10.如何利用计划管理进行述职管理
如何进行述职
分享万科地产各职能部门的述职报告
第五章:OKR
1.OKR是什么
2.OKR应用场景以及解决的问题
3.如何制定个人年度PKR
4.如何制定年度大O
5.如何制定分拆小O
6. 制定目标的关键成果(KR)
7. 制定每个KR的行动计划(todo)
8.OKR实操
9.OKR与OGSM的拟合与侧重
第六章:述职管理与组织绩效
1.述职管理定义
2.如何述职
3.述职管理与组织绩效的管理
4.如何进行组织绩效评价
5.万科述职管理分享
第七章:赋能组织
1.组织能力的定义
2.组织能力公式
3.组织能力的基因
4.组织能力的构建
5.员工能力构建
6.员工思维与企业文化
7.员工治理与运营体系
8.员工能力提升思路与举措
9. 员工思维提升思路与举措
10. 员工治理提升思路与举措
11.组织能力提升14项能力