《房地产企业开发报建与公共关系全过程管理》

　　一、如何理解和判断房地产项目的开发报建

　　1、当前国内典型企业对报建工作的认识和理解

　　2、报建工作在房地产项目全程开发中的地位和作用

　　3、优秀企业开发报建体系的组成分析

　　二、如何构建适合房地产企业的报建流程和体系

　　1、开发项目所在城市的报建基本框架和流程

　　2、不同报建阶段的具体分析

　　用地环节（含拆迁安置阶段、管网拆除、土地确认书、国土合同、土地契税、国土证等方面的报建

　　程序或流程的具体研究）

　　立项环节（投资备案、项目资本金、可行性研究，水土保持等）

　　规划设计环节（规划方案、建筑方案审查、初步设计审查、施工图设计和审查等）

　　工程建设环节（招投标、建筑节能、环境保护知识）

　　销售环节（开盘前期的报建、媒体审查、大小权证的办理）

　　竣工验收环节（规划验收、消防、人防、绿化、防雷等）

　　3、开发主线--五大证照报建剖析（结合实际案例）

　　如何根据企业实际情况取得国土证

　　用地规划许可证办理

　　快速办理工程规划许可证

　　施工许可证的办理

　　预（销）售许可证办理

　　4、技术独立系统的报建技巧和策略

　　临水、正式用水的报建策略

　　临电、正式用电的报建技巧

　　如何推进大市政道路建设的报建

　　通信、网络、燃气、供暖等专业部门的报建策略

　　5、企业如何构建恰当的报建模式和流程

　　按项目开发流程，由不同部门分阶段报建模式

　　统一由一个部门对外报建模式

　　报建团队和专业组相结合的报建模式

　　不同报建工作界面的搭接和分隔

　　高效的报建会议如何组织和管理

　　三、报建工作典型难点及技术处理（结合实际案例分析）

　　1、对项目报建难点和阶段的客观认识和分析

　　2、项目抢跑开工建设的处理

　　3、国土问题（红线交叉、土地抵押等）的解决

　　4、施工图和方案差异大的处理

　　5、竣工验收超指标的状况处理

　　四、不同类型开发企业实际关注的报建节点

　　1、民营企业关注哪些开发报建节点

　　2、结合内外部情况，掌控报建工作的时效性和有效性

　　3、国资企业关注哪些开发报建节点

　　五、房地产企业开发报建团队的建设

　　1、如何遴选和培养报建人员

　　2、报建人员的知识结构体系

　　3、基本礼仪与岗位再培训的重要性

　　4、报建人员的心理调节

　　5、报建奖罚制度的执行和完善

　　六、房地产公共关系的理念

　　1、公共关系是房地产企业战略管理的重要组成部分

　　2、公共关系对房地产投资、建设、营销的强烈支撑

　　七、公共关系对房地产企业的价值体现

　　1、各项优惠政策的博取

　　2、报建工作的快速推进

　　3、工程建设的安全进行

　　4、企业形象塑造的最佳途径

　　5、销售环节的可靠保障

　　八、如何搭建和维护开发建设中的公共关系平台

　　1、政府公共关系平台搭建与维护（政府、国土、规划、建委、发改委、房屋管理局、市政、公安等）

　　2、金融系统公共关系平台搭建与维护（银行、税务、信托、基金、投资公司等）

　　3、合作单位公共关系平台建设（工程方、监理方、中介公司、媒体等）

　　4、新闻系统公共关系建设（广播、电视、网络、电台等）

　　九、开发建设中的核心部门和核心人脉的剖析

　　1、国土系统重点职能部门和人脉

　　2、规划系统重点职能部门和人脉

　　3、政府系统重点职能部门和人脉

　　4、建委体系重点职能部门和人脉

　　十、维护良好公共关系的秘诀

　　1、企业人员的素质（形象、气质、谈吐、着装等）

　　2、从公共关系到私人关系的建立和发展

　　3、“润滑剂”的使用技巧

　　十一、公共关系与公共危机

　　1、危机公关与公共关系培养的统一和协调

　　2、良好的公共关系是化解企业公共危机的有效工具

　　十二、人脉关系循环利用策略

　　1、人脉资源的调动

　　2、人脉资源的推荐

　　3、人脉资源的适度培养

　　十三、公共关系与房地产营销

　　1、公共关系是房地产营销过程的重要资源

　　2、公共关系是实现房地产促销的有力保障