《新零售形势下商业地产项目如何进行创新招商运营与营销》

【课程背景】

　　2021年，在各行各业面临巨大挑战时，商业地产项目则成为另一个热门话题。什么是商业地产项目？商业地产项目是不是我们常讲的它是新的一种商业业态吗？在当今商业高度发达和多样复杂的情况下我们怎样才能全方位家驾驭？一个商业地产项目建起来不难，难在其后续的经营（运营）管理，这也是商业地产（商业地产项目）的核心所在。

　　现代商业地产项目管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个统一的经营主题和信息平台之上！因此，我们必须全方位、多方面的了解商业地产项目发展、构造和全方面管理，才能驭驾这一新的商业“航母”并让它在商海中乘风破浪，顺利驶向成功的彼岸！

【课程大纲】

　　第一讲 商业地产项目的如何定位

　　商业地产项目定位概念是什么？

　　商业地产项目定位的分哪些要素类别？

　　商业地产项目定位的依据是什么？

　　国外商业地产项目如何定位？

　　案例：

　　（1）粤东北最大商业地产项目如何定位？

　　（2）吉安星光PARK如何突破传统商业模式定位的？

　　第二讲 商业地产项目运营管理

　　什么是商业地产项目运营管理

　　运营和营运的区别

　　商业地产项目营运管理和商业管理的关系

　　营运管理工作的基本要求

　　商业地产项目营运管理的基本功能

　　营运管理的特点

　　如何辅导商户经营与管理

　　运营、招商与营销之间工作的关系

　　与营运管理工作内容小结

　　客户关系管理

　　顾客服务管理

　　公共关系管理

　　多种经营管理

　　广告位的经营与管理

　　第三讲 商业地产项目的招商

　　招商的统筹与分工

　　商业地产项目招商的特点与存在问题

　　主力商户进驻是商业地产的招牌

　　引进品牌商家和追求经济指标的平衡

　　招商前期工作

　　招商启动阶段

　　规划设计工作

　　招商实施阶段

　　工程关注节点

　　进场装修

　　招商团队如何建立

　　招商过程管理

　　招商组织管理

　　招商资源管理

　　商户组合管理

　　招商管理要点

　　商业地产项目开业控制

　　第四讲 商业地产项目的营销与策划及市场推广

　　商业地产项目的营销的定义及分类

　　商业地产项目的营销促销方式和目的

　　商业地产项目应该怎样制定营销推广计划

　　商业地产项目的营销要求及与传统商业营销的有何不同

　　商业地产项目的营销企划方案与实施

　　商业地产项目的营销促销效果评估

　　商业地产项目营销趋势是什么

　　商业地产项目的品牌形象塑造

　　新零售背景下的营销新特点

　　营销推广的实施

　　第五讲 商业地产项目的经营与管理

　　怎样保证商业地产项目由前期筹备顺利过渡到以后期经营为重心？

　　商业地产项目后期的管理工作包括哪些？

　　如合有效开展商业地产项目后期营销工作？

　　怎样加强商业地产项目现场一线人员管理工作？

　　商业地产项目后期的管理工作怎样“双管”齐下？

　　如何保持商业地产项目的运营活力

　　商业地产项目与各业态商户的关系

　　保证商业地产项目成功需要掌握五大要点

　　商业地产项目管理主要内容

　　商业地产项目营运管理工作特征小结

　　第六讲 营销策划、招商、运营三者的关系

　　商业地产项目营运管理工作与其他系统工作的关系

　　运营、招商与营销之间工作的关系

　　其他部门的关系

　　商业地产项目的经营理念

　　商业地产项目管理者的核心定位