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李老师高级客户服务管理专家
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| 擅长领域： | 营销实战 | |
| 课 酬： | 面议 | |
| 常 驻 地： | 重庆 | |
| 差旅要求： | 外省包往返机票、住三星级或三星级以上酒店或连锁商务酒店 | |
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【老师背景】
高级客户服务管理专家
营销服务实战专家
重庆文理学院特聘教授
国家高级客户服务管理师
国际注册企业内训师（CEIT）
重庆大学工商管理硕士（MBA）
曾任：元佳房地产丨人力资源和客户服务总监
曾任：重庆电信北部新区分公司丨客户经理
曾任：西门子计算机中国公司丨大客户销售经理
现任：重庆职业技能鉴定专家库成员
现任：上海潘博网络科技有限公司丨联合创始人
现任：重庆长途汽车交通运输集团丨特聘服务专家
【主讲课程】
《赢在峰值体验-3微服务体系设计》
《极致服务之满意.度标准体系建设管理》
《客户体验全程管理及服务效能提升》
《打造内外部极致服务管理团队》
《电商客服询单转换应诉处理全能训练》
《呼叫中心疑难投诉处理技巧提升》
《呼叫中心班组长管理》
《电话销售成交技巧》
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