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——专访房地产组织管控专家:奚老师
2018年2月至2021年7月,奚老师为多家房地产企业提供企业战略绩效管理与OKR工作法导入实施的咨询与培训服务,随着房地产行业迎来管理红利时代,更多优秀的企业开始关注OKR管理方法,奚老师推出的第五代绩效管理“OKR+KPI”的管理方法,能有效地帮助企业梳理战略目标、进行战略解码,辅导企业中高层与员工一起设定清晰、明确且可挑战的OKR,最终让企业战略目标击穿到个人,由此解决战略目标难以落地的问题,激发出更大的组织活力和创造力。
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——专访商业地产运营专家:张老师
2017年2月—2021年7月,张老师为多家商业地产开发商和商管公司提供商业项目的前期建筑规划设计、开业筹备、商管体系建设、运营品质提升等专业咨询顾问服务,帮助企业实现了:节省上亿元的项目建安成本,并满足后期商管和租户的运营需求;帮助梳理和调改商业项目建设和开业关键节点,确保项目按时开业;输出商管体系管理规范和文件,确保商管三级管控架构清晰、流程明确;强化内训,在项目运营管理、规划设计节能增收、设施设备管理、环境管理、消防安全管理、客户满意度等方面输出品质提升策略方案。
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——专访房地产CRM体系打造专家:廖老师
2019年5月—2021年5月,廖老师为某房企提供为期两年的CRM咨询顾问服务,帮助企业实现了:2020年交房无群诉、客关条线三级管控架构清晰、客户满意度提升11%、老带新购房占比提升6%,品牌溢价效果显现。
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——《房地产快速去化的五维体系》课题专访
她说:营销这件事,有效果比有道理更重要!她说:我们的责任是帮助老板把钢筋水泥变成真金白银!她说:不忽悠、不浮夸、不造概念、不绕弯子,销量上见!她说:行业需要务实肯干、专业求真的签单王,是我们,也是我们培养的人。
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——一位每年对拿地方案、方案审查和产品优化300余次地产才俊的专访
他曾操盘成都、重庆、北京、天津、广州、苏州、南京、杭州、武汉、郑州、西安等从北到南数十个各类定位的住宅及商业设计项目,参与融创玖玺臺、融创玫瑰园、融创白象街、融创国博城、金科博翠山、金科博翠湾、金科博翠天辰等多个标杆项目的设计管理工作。如今每年参与行业设计类大奖项目评审1000余个,每年负责拿地方案、方案审查和优化300余次。
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怎样建立或完善精装修管理体系的底层逻辑和有效落地?如何营造高质量的房产品和实现完美交?这是很多房企所要面临的机遇和挑战。
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什么是完美交房?业主对地产产品没有原则上的异议!对地产交房过程满意!对居住后万一产生的问题解决有信心!
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物业行业发展很快,作为较早涉足这个行业的职业经理人,汪老师总结一个成功经验“一切管理行为,都要集中一个目标并实现----【业主满意,公司盈利】。不能让基层落地的管理都是无用功”。
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——《房地产投资并购全流程实战训练》课题专访
怎样系统提升房地产从业者的投资并购实操技能及其对底层逻辑的认知?它将成为未来房企不可或缺的一项基本功。SO,房课君特邀请《房地产投资并购全流程实战训练》的课题导师做了一次专访,供您更好的了解导师及需要学习提升的内容。
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——《MOT物业服务关键接触点与客户体验管理》课题专访
“我们物业项目该做的工作都做了,业主就是不满意”“我们在工作中尽最大努力以客户为导向,进行服务设计,你们看我们保安、保洁、前台的服务态度服务礼仪都是五星级酒店标准,业主仍然不满意,说我们样子货,非常寒心。”……