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#房课讲师专访# 汪老师：做了那么多服务，业主依然不满意，啥原因？

——《MOT物业服务关键接触点与客户体验管理》课题专访
“我们物业项目该做的工作都做了，业主就是不满意”“我们在工作中尽最大努力以客户为导向，进行服务设计，你们看我们保安、保洁、前台的服务态度服务礼仪都是五星级酒店标准，业主仍然不满意，说我们样子货，非常寒心。”……

2021-05-31 16:53访谈 · 物业 | 房课讲师专访物业服务
物业服务差业主能否拒交物业费，民法典中有明确规定

业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受服务为由拒绝支付物业费。

2021-05-19 08:36公司 | 物业住房
从销售目标来看房企业绩上升空间，目标增长率10%-20%区间是行业主流

2021年典型企业对全年的销售规模预期如何？规模房企业绩上升空间还有多大？

2021-05-13 11:17盘点 | 房企销售
禹洲集团用心服务业主，打造360°全能“禹管家”

对物业来说，品质服务是品质住宅的标配，在与业主不断建立全面信任和深度体验的过程中，成为品牌和房产的重要溢价因素。尤其在行业竞争和用户体验持续提升背景下,服务力已然成为一家物企树立优势、塑造差异的重要维度。

2021-03-26 08:39公司 | 物业

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