12月15日，据媒体报道，碧桂园服务于昨日举行电话会议做出承诺和澄清。
针对市场对于碧桂园服务融资太频繁的担心，碧桂园服务方面表示，物管行业的未来，需要建立很大的人口基数与资产基数，才能基于这部分消费潜力、渠道、数据、资产价值和空间价值去突破。碧桂园服务认为突破的边界是5000万人口的量，碧桂园服务是最可能够得到这个规模的公司。配售的资金也主要花在这方面。
碧桂园服务称，当前阶段还是要辅之以收并购。目前，想卖的公司都会找到公司，公司也是调低了价格。近期还是会有一些并购项目落地，公司会坚定推进这件事。
碧桂园服务表示，之前做过融资，资金相对充裕，未来肯定会收并购。公司依靠自己的规模形成的自有资金，应该也还是具备收购的能力的。明年，财务投资的资金都会收回来，融资的需要就会减少，未来肯定要走向靠内生增长的道路。
据悉，碧桂园服务还承诺，不会像其他同行一样，跟关联方做类似交易。把自己的资金去救援地产这类性质的事情不可能发生。
公司和地产公司之间是兄弟公司，股权之间没有重组关系。而且碧桂园服务物业的资产，人员，组织架构，财务管理和资金，管理层和决策，全部是独立的，市场化的。
12月14日晚间，碧桂园服务发布公司及公司董事会主席兼控股股承诺的公告。
公告称，受到近期物管同行企业业务动态及外部行业环境的影响，碧桂园服务控股有限公司今日股价出现较大波动。为增强广大投资者信心，公司董事会特此说明如下：
自本公告日期起六个月内，公司及其附属公司本公司之关连人士碧桂园集团预计不会发生对价超过2亿元人民币（无论个别或合并）的重大资产出售或收购交易，但已由董事会及╱或本公司股东会批准的持续关连交易仍会如常进行；公司承诺，自本公告日期起六个月内，公司将不会在公开市场进行配售新股。
公告称，公司自于香港联合交易所有限公司上市至今经营稳健、财务健康、成长迅速，公司之资产、业务、人员、组织、财务资金、管理、经营决策完全独立，且与碧桂园集团无任何股权从属关系； 目前，集团自有资金充沛，将把握市场机会，适时进行扩张，持续成长。董事及公司管理层皆对本公司未来的发展前景充满信心。
根据公告，公司控股股东、非执行董事兼董事会主席杨惠妍女士承诺，基于对公司发展前景的坚定信心及公司成长价值的认可，自本公告日期起六个月内，其自身以及杨惠妍女士行使控制权的任何公司不会出售其已持有的公司股份。
