“线上下单、门店发货、年货1小时送到家”的即时零售,成为今年年货消费新主流,也为线下实体门店销售带来新增量。无论是电商还是实体,年货节都是商家逐鹿的关键节点,尤其是连锁超市,为吸引更多消费者,各地商家加足马力,推出更优质的商品、更贴心的服务。
今年年货节,麦德龙、上海联华等知名连锁商超联合京东到家,加速拥抱即时零售新模式,并在整合营销、用户洞察、品类运营上深化合作,把握销售机遇,年货节迎来开门红,线上订单、用户、销售均有爆发性增长。
麦德龙:品类运营精准发力 年货节开门红销售环比增250%
即时零售平台,成为今年年货节实体商超的重要销售增长渠道。
“我们看好即时零售,它能满足消费者足不出户、年货到家的需求,也能让我们覆盖并服务好更多客群。1月第一周,麦德龙在京东到家和小时购渠道,销售额环比上月就增长了250%,年货节迎来开门红。” 麦德龙电商总经理谭尼玥认为,线上订单和销售的激增,与京东到家充分支持、双方紧密合作从而把握春节档期密不可分。
年货采购的高峰下,商家要保障消费体验,对用户需求洞察、商品供给、配送运力、营销推广都提出了更高要求。这是麦德龙首次与京东到家正式合作年货节,双方提前一个月对齐策略,密切配合,打造差异化商品供给,主推高品质、高性价比年货。酒水、母婴、家电等高净值品类以及麦德龙自有品牌“麦臻选”销售迎来全线飘红。其中,酒水销售日均环比增长10倍,母婴增长2.2倍,戴森等家电销售环比增长1.7倍。
“12月第一周,我们就和京东到家定好预案,对齐主推商品、运力保障等,还进行了预案演练。”谭尼玥表示,麦德龙在全国有102家商场,因地域、年龄等差别,年货消费偏好存在明显差异。京东到家能够给到分城市的消费趋势分析和热销商品建议,这对商家很有价值。“比如发现广东消费者年货偏好买奶粉、烘焙,门店就能针对性地强化年货节期间的供给和营销资源倾斜,最后拉动销售增长。”
针对母婴、数码、酒水等重点品类,京东到家创新性地联动麦德龙及各品类品牌商,通过三方整合营销,精准曝光。对于麦德龙自有品牌商品,京东到家提供流量推广,线上线下全渠道营销,有效拉动销售。并利用年货节档期,加大麦德龙付费会员开卡推广力度,会员数环比上月翻倍增长。
面对接下来的年货消费潮,谭尼玥充满信心和期待。“我们预计春节期间预制菜、快手菜,生鲜品类的肉类、海鲜类高端礼盒都会有不错的销售爆发,也很适合‘送礼到家’的场景。我们将联合京东到家做更多发力,获得更大增长。”
上海联华:深耕华东市场“爆品”引流量 年货节销售同比翻倍
华东区域龙头商超上海联华在今年年货节大促中同样信心十足。自2019年上线京东到家,今年是上海联华牵手京东到家的第三个年货节,通过整合营销创新、分品类精细化运营、消费场景需求洞察更加精准,上海联华实现在京东到家和小时购渠道的持续高速增长。
“年货节全面开启以来,上海联华在京东到家上的销售额同比去年翻倍。尤其是民生品类,比如牛奶、零食、生鲜、酒水、家居等,销售都迎来开门红,线上用户规模也有明显提升。” 上海联华京东渠道负责人陈茹认为,今年年货节“全面开花”,得益于京东到家在流量、营销、用户运营、配送运力等多方面的支持。
今年年货节,上海联华主题是“年货盛宴”。商品上,强化了如车厘子、17.5度橙、耙耙柑礼盒等新品和时令大单品,吸引了更多用户尤其是年轻用户,京东APP和京东到家APP也定向给予流量支持。此外,京东和京东到家的用户消费力更强,用户画像与超市目标客群更精准,“相较其他即时零售和外卖平台,京东到家的客单价平均能高出20块钱。”
营销上,双方提前一个月规划,并基于京东到家创新性的数字化“整合营销”模式引入品牌,三方联动,充分利用微信社群、公众号、朋友圈、PUSH短信、平台资源位、线下门店、品牌方展架等线上线下全渠道营销资源,最大化触达用户。与此同时,以数字化手段实现三方营销费用的精准分摊结算。
“即时零售已经成为上海联华非常重要的销售增长渠道,我们看好与京东到家的合作深化,期待接下来有更大的年货销售爆发。”陈茹表示。
中国连锁经营协会此前发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示,预计2025年,即时零售开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。即时零售已成为零售行业未来十年最具确定性的红利赛道,不论实体商家还是品牌都纷纷搭上即时零售“快车”。京东到家持续发挥开放平台能力优势,为更多实体门店注入增长新动能。
年货消费市场红火,“线上下单、年货1小时内送到家”的即时零售正在成为年货消费新主流。数据显示,年货节期间,京东到家、京东小时购联合超20万家已入驻商家,销售额同比去年增长近7成。麦德龙、上海联华加速拥抱即时零售,携手京东到家获得销售客流双丰收,共同为消费者带来更快更好的年货消费体验,打造了连锁商超拥抱即时零售平台、把握销售机遇的共赢范式。