【课程背景】
项目总需要对设计管理关键节点进行管控。项目总需要思考--如何审时度势及时调整产品结构,如何进行产品创新,如何推行产品标准化,实现高周转和复制、连锁开发… 汇总为一个问题,就是如何从根本上提高产品的市场竞争力,对项目进行价值管理。
项目总通过“Pulte Homes七对眼睛”,在实战中从市场研判、产品选择、营销策略、目标客户等方面进行全面剖析,帮助项目总从“全局思维”掌握房地产项目“全周期”的产品创新与设计管理的理念和方法。
项目总需要对工程管理进行实时管控。项目总需要思考如何通过对项目策划及前期准备的关注重点进行把控,进行内部资源的高效整合;如何通过施工过程中,不同阶段的关注重点,做好现场管理;如何通过项目竣工验收及交付的难点把控,提升项目交付率和客户满意度。
【课程收益】
1.掌握“七对眼睛”方法,精准定位客户与产品
2.掌握总图精细化研究和景观精细化营造方法,突破项目价值天花板
3.掌握展示区展示和传递项目价值的方法,传递客户敏感点和真实体验
4.通过对项目前期需求分析,分析工程与营销、设计、成本、客服、物业等工作界面,通过前期策划及前置管理,找出解决问题的办法,让项目总在项目运营角度全盘考虑项目工程管理
5.研究分析项目内部资源及外部资源,掌握相应的管理工具,提高执行力,使之规范化、制度化
6.掌握项目不同施工阶段可能出现的重点质量薄弱点,工程技术节点处理及重点通病防治措施
【课程对象】
1、房地产公司项目总经理、产品研发总经理、设计总监、工程部负责人
2、房地产公司设计部门和工程部门专业人员及相关协作人员
【金牌导师】
课程讲师一:
任职于世界500强高管
设计界“金盘奖”评委会副主席。
毕业后一直从事建筑设计专业,2003年加入绿地至今,拥有20多年的丰富经验,和对市场敏锐的项目定位远见和高超的产品管控能力;熟悉房地产开发全流程,目前在绿地集团负责设计研发,并分管成本、营销、工程、小镇等5个版块,一直致力于公司的产品研发及设计管理公司。
老师尤其擅长设计研发与管理。在设计方面的学习内容结构严谨,以落地为目标,将业务与管理紧密结合,采用国际先进的团队学习技术,融合知识讲授、互动研讨、实战演练等形式,充分激发学员学习及参与热情,知行合一,帮助企业、团队及个人在学习知识的同时能够现场找到解决实际问题的方法,并转化为可实施、可评价、可衡量的实践落地计划。
课程讲师二:
曾任职于万科
工程管理硕士(MEM)、国家注册一级建造师、高级工程师。老师早年就职于某大型国有总承包施工企业,曾参与多个高层、超高层建筑的施工组织与策划,熟悉施工企业的企业标准及管理流程。2002年进入房地产企业,就职于多家全国知名房地产企业,从房地产基层做起,历任各个工程管理岗位,2009年负责的万科金域缇香项目曾创万科集团首个批量精装修一次集中交付率100%项目,被万科集团通报学习表扬。工作期间曾负责过工程、成本、设计、客服、运营等多个专业部门。
任项目总经理多年,成功操盘多个大型高档高品质住宅楼盘,现任某全国前20强内房企工程总监,熟悉房地开发公司各环节流程,特别是在项目前期定位、设计、成本、项目运营、精装修施工等方面积累了丰富的房地产开发项目管理的实战经验,擅长工程管理策划、总分包管理、合同管理、项目竣工验收及交付等,从多角度剖析工程管理的前置管理,有丰富的房地开发风险预判及预控经验,课程内容贯穿其自身经历的多个项目案例进行讲解,生动有趣,实战性较强,容易理解记忆。
【课程大纲】
第一天:项目总角度的设计管理核心点把控
第一部分:引言
1.项目总如何跳出设计谈设计?
2.企业核心竞争力和企业战略对设计有什么影响?
快周转型项目的影响因素?
成本溢价型项目的影响因素?
产品溢价型项目的影响因素?
综合均衡型项目的影响因素 ?
运营型项目的影响因素 ?
3.项目的开发策略和目标对设计的影响关键点?
4.项目产品价值的管理对设计的影响关键点?
第二部分:Pulte Homes七对眼睛--项目目标的决策过程
Pulte Homes描述的七对眼睛是什么?
七对眼睛是解决什么问题?
1)谁是我们的目标客户?
2)什么产品是客户需要?
七对眼睛应用案例分析--万科某项目分析
1)第一阶段:找到目标客户限定设计准则
总经理、财务、营销、成本四对眼睛的分工与配合
2)第二阶段:找到解决方案
客户需求的产品解决方案+七对眼睛认同的解决方案
第三部分:七剑定总图--项目的价值设计塑造过程
总图阶段决定标杆企业货值的80%,控制标杆成本的50%;在标杆企业,总图决定景观构架与格局等
1.青干剑--用足指标(三个案例)
2.由龙剑--货值最大化(两个案例)
3.天瀑剑--复制模块(两个案例)
4.舍身剑--配套用房最小化(两个案例)
5.竞星剑--赠绿规划和底层挖掘(一个案例)
6.莫问剑--控制地库(两个案例)
7.日月剑--减少入口
第四部分:六个价值点--项目价值的展示与传递
1.只有完完全全得传递到客户手上的价值才是真正实现了的价值
2.客户关注的是实际的感受和体验
3.客户更为关注自己的敏感点
4.展示区和售楼处还有一个重要功能,就是吸引有效的客户,足够的数量到访,并增加滞留时间
5.样板区要表达的不是自身的设计,是要充分展示房子本身的优点,并对缺点加以化解
6.非刚需盘展示区需要增加艺术感染力以找到客户的情感支撑
第五部分:项目的过程技术管理
1.还原度问题
2.持续优化与过程管理
3.及时发现问题并提前预警,过程中及时后评估
4.施工技术与工艺的不断提升与创新优化
5.项目的过程技术管理案例:XX产品批评手册
第二天:项目总角度的工程管理实战解析
第一部分:目前房地产市场的特点及未来走势分析
第二部分:房地产项目管理策划及前期准备
1.项目总前期工作推进重点-内部资源的高效整合
2.项目经营启动会,集团或公司关注重点是什么?
3.项目生产启动会,项目总关注的重点是什么?
4.工程管理策划,项目现场关注的重点是什么?
案例分享:杆杆企业生产启动会及工程管理策划书
5.办好通行证-如何合理抢跑
工程前期开工手续的办理及问题处理技巧
6.决战示范区-无销烟的战场
售楼处、示范区、样板房的前期策划及重点关注事项
如何打造高品质的示范区,让品质溢价
第三部分:房地产项目工程管理实施阶段
一、现场管理与质量控制
1.工程合同交底的必要性
2.施工图纸及技术交底的重要性
3.施工组织设计方案及重大专项方案的审核及审批
4.如何开好一个有效率的协调会
5.桩基与基础工程施工管理重点
6.主体工程施工管理关注重点
1)施工总平图的布置要点及二次场地布置
2)样板实施
工艺工序样板、交付标准样板等
3)精装修水电点位
4)精装修建筑尺寸、标高系统梳理
5)三层会验的重点及要求
6)工程巡检制度
7)如何提高第三方检查成绩?工程实测实量管理的过程管理
8)工程停检点
案例分享:基础及主体阶段的容易出现的质量问题案例分析
案例分享:常见的工程质量通病及预防措施,降低工程缺陷率措施(重点防渗、防裂)
7.工程材料管理
8.门窗及幕墙施工管理
1)节点防水处理要求
2)施工质量过程控制
3)安全性保障措施
案例分享:门窗及幕墙常见质量通病及预防措施
9.精装修施工管理
1)精装修样板房施工
2)工作界面的划分与交接
3)精装修施工管理
4)精装修房屋验收
5)精装修成品保护
案例分享:精装修设计中常见问题分析
案例分享: 精装修施工中常见问题分析
案例分享: 标杆企业精装修项目管理及施工经验分享
10.景观工程管理
1)景观图纸会审重点
2)景观的材料选择
3)景观的效果呈现
案例分享:景观施工常见问题分析
11.铝模及装配式施工管理及注意事项
二、现场安全文明管理
1.安全文明管理制度化
2.安全文明管理常态化
3.安全文明管理可视化
案例分享:标杆企业施工现场安全文明管理展示
三、现场进度管理
1.影响工程进度的主要原因分析
2.工程进度控制的组织措施
3.工程进度控制的管理措施
4.工程进度控制的经济措施
案例分享:标杆企业的标准工期的制定原则和对比
第四部分:房地产工程管理验收及交付阶段
一、工程竣工验收
1.竣工验收策划与组织
2.竣工验收启动会
3.竣工验收计划执行与管理
4.竣工验收的重点与难点
5.竣工验收中的一些问题处理
6.竣工备案
7.工程保修及实施
思考:我公司在建项目工程竣工验收可能遇到的最大难点是什么?计划如何解决?
二、工程交付
1.交付策划
2.交付评估及风险检查
3.交付前工地开放
4.如保实现一个高产付率的项目
5.房屋交付质量敏感点分析
6.提升客户满意度措施
案例分享:项目交付策划方案
案例分享:标杆企业房屋交付流程及实施