【课程背景】
2016年930限购限贷提升首付款政策之后,中国房地产市场发生质的变化,客户来访量,成交量急剧下滑,2017年的房地产市场竞争异常激烈,房地产供给量严重大于市场需求,传统媒体推广效果不佳,营销费效比降低,造成整个房地产市场销售情况异常艰难,房企资金回款压力非常大,2017年,房地产企业就如何通过互联网营销,快速进行项目去库存,打造一只狼性冠军营销团队,已摆在各家房地产领导的面前。
随着城市蜗居白领的发展步调从:进城--谋生--落叶归根,返乡置业观念的产生,在2009年春节返乡置业高潮的浩大声势中,国内迎来了“春节返乡置业热”,年底正是房地产工作者冲刺的机会。可以说返乡置业是小城市一年当中拓客的最好时机,同时也是竞争最大的时候。
此时最重要的两个难题:
一:如何做出精准营销拓客!
二:如何提升客户转化率!
【课程收益】
1、了解返乡置业人群特点、需求与置业动机;
2、确立返乡置业计划时间、目标与实施计划;
3、组建狼性阳光心态及最强执行力高效团队;
4、掌握对返乡置业人群的有效营销拓客方案;
5、提升销售礼仪及团队合作、谈判逼定技巧;
6、掌握微信互联网技术在三四线房企中的运用。
闵老师:
1、曾任中原地产销售总监5年
2、曾任易居地产副总3年
3、地产实战经验16年。
4、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。
5、拥有5年的房地产职业讲师授课经历,满意率达到90%以上。
【参加人员】
房地产置业顾问、客服、案场经理、总监等
【课程大纲】
导言:关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴:您碰到哪些关于房地产拓客营销活动、销售团队打造方面及销售案场执行方面遇到的各种问题 /每人提一两个问题, 闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。
第一模块:三四线房地产“冠军团队”建设
第一单元:卓越房地产销售之“冠军”训练
一、狼之专注目标、重视过程的计划训练
二、狼之积极向上、正面思考的激励训练
三、狼之永不自满、不断成长的进取训练
四、狼之顽强执着、绝不言败的坚持训练
第二单元:卓越房地产销售之“冠军团队”训练
一、狼之团队沟通无障碍训练
二、狼之团队合作凝聚力训练
三、狼之团队执行力纪律性训练
第三单元:卓越房地产销售之“早晚会”训练
一、早会激励
训练环节:按照碧桂园销售团队早会进行激励训练学习,养成系统
二、晚会总结
训练环节:按照碧桂园营销团队早会晚会进行激励训练学习,养成系统
第二模块:返乡置业“营销拓客”训练
第一单元:2017年返乡置业需求调研与分析
一、返乡置业客户需求分析
二、返乡置业客户模式分析
三、返乡市场需求量的调研
四、返乡客户源及地图打造
第二单元:2017年返乡置业营销策略与方案
一、确立返乡置业营销目标
二、返乡置业营销计划方案1、目标分解
2、时间安排
3、销售节点
4、宣传推广
5、销售模式
三、返乡置业营销策略
1、情感营销
2、圈层营销
3、高调营销
4、服务营销
5、组合营销
6、全面营销
四、营销资源整合
1、媒体资源整合
2、人力资源整合
3、渠道资源整合
4、合作资源整合
5、信息资源整合
6、资源收集整合
第三单元:三四线城市客户拓展模式与活动策划
一、客户拓展模式
1、返乡置业客户拓展主要渠道
2、返乡置业客户拓展十大方式
3、客户拓展中常见的问题处理
二、返乡置业活动策划
1、节前常规的营销活动
2、节中后的活动与策划
3、六大活动策划与实施
【案例分析】
【单元总结】
第三模块: 三四线房地产客户“杀客逼定”训练
第一单元:返乡置业客户销售模式与心理分析
一、返乡置业销售模式
1、常规型销售模式
2、年货促销型模式
3、孝心销售型模式
4、望子成龙型销售
5、合家团队型销售
6、身份定位型销售
7、幸福爱屋型销售
二、三四线城市客户心理分析与应对
1、客户购房心理的5W2H角色分析
2、客户购购房决策的6大认知
3、客户购房的8大心理阶段
4、激发客户购房的2大心理法则
5、客户了解房屋的6大心理历程
6、购买者8大行为策略解析
第二单元:返乡置业客户带看训练
一、客户看房前5大准备
二、看房情景催眠引导法
三、解除问题优势弥补法
四、如何运用带看5觉法则
五、如何运用带看樱花树原理
六、如何进行带看环节FAB法则七、拉回客户回案场的5大策略
八、带看(Sp)配合5大技巧
第三单元:返乡置业客户解除异议训练
一、返乡置业客户5大异议分析
二、处理客户异议的4大原则
三、解除客户抗拒点4--6法则
四、客户异议的5大处理技巧
五、八种常见异议处理案例分析
第四单元:返乡置业客户价格谈判训练(杀、守、议、放价)
一、价格谈判的6大盲点
二、走上谈判桌的2个条件
三、价格谈判5大维度
四、价格谈判3大准备
五、价格谈判的3大法则
六、价格谈判的5步法
七、价格异议处理14大策略
第五单元:返乡置业客户逼定阶段
一、逼定的3大关键
二、客户下定3大原因分析
三、客户下定的3大条件
四、逼定4大策略方式
五、逼定成交12大时机
六、逼定10大成交方法
【视频案例】【分组讨论】【实战训练】
第四模块: “互联网营销”在三四线房地产中的运用
第一单元:社群圈层建立与互动内容体系
一、社群关系创建
二、社群3大分类
三、加群吸粉技巧
四、社群运营标准
案例解析:
(1)那亚通过社群创造开盘日销7亿元奇迹
(2)万达飞凡的会员社群经营模式解析
第二单元:阿那亚的用户体验与社群黏性
一、关注三四线用户的需求
二、社群如何提升用户黏性
三、提升内容营销运营能力
四、制作社群O2O策划案
案例解析:
(1)万科天津爆炸后对业主社群的服务传播
(2)华润万象城的开业社群导流营销模式
第三单元:线下活动导流与销售转化
一、线下活动导流文案推广
二、目标用户销售入口通道
三、跨界营销合作伙伴选择
四、用户分享病毒疯狂传播
五、整合营销管理中的禁区
第四单元: 三四线房企微信营销实战篇
一、微信连接一切之“智能房产计划”
如何用微信平台重构地产行业
2、服务号打造极致的用户体验感
3、打造个人号与公众号营销矩阵
4、楼盘二维码如何设计地个性化
微信营销实战案例深度解析:10条微信换来3000万的背后的秘密
二、移动互联网营销法则:四步营销法
1、如何图文转化率
2、微信营销十八式
3、公众号实操战术
4、订阅号与服务号
5、公众号推广十式
三、微信公众号的深度开发策略:内容为王+体验至上
1、社会化媒体时代的电商模式转型
2、微信小店与风铃系统的实操技巧
3、粉丝管理技巧:让用户为你传播
4、C2C、B2B、B2C、C2B异同点
5、房地产全网整合营销的四大趋势
【案例分享】:升龙天汇