【课程背景】
疫情后,市场环境恶化,严重挑战运营能力;
营销推广费预算有限,如何花钱花在刀刃上?
REITS前,资产流动性机会凸显,强者胜出。
想要快速提升项目收益吗?
一定要学这套源自运营一线实战强者的基本功法
《资管时代,营企联动,精准营销,提升收益》
精准营销=精细化营运+精准促销推广
【课程收益】
帮助营运和推广条线的学员掌握一整套“转身就能用”的工具、方法、表单,变成“会策划、会宣传、会算账;能收租、能出租、能涨租”的专业高效商业地产运营人才,帮助项目有效提升收益,达成“保值增值”业主目标。
【课程对象】
持有物业商管公司营运、推广、客服、综合管理等岗位;商管公司、资管公司高管、财务、HR
【金牌讲师】
杜玉华老师:
商业地产领域实战型培训导师
CCIM国际注册商业房地产投资师(发证机构:国际注册商业房地产投资师协会)
原万达商管集团区域总经理(连续5年万达全国优秀总经理)
《万达集团商业管理丛书》编委之一(清华大学出版社)
香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团等标杆企业商业地产课程授课导师
杜老师拥有 26年商业经验(奢侈品/潮流百货从业经验19年,SHOPPING MALL从业经验7年),其中10 年总经理、3 年区域总经理经验。是商业人才培养专家,已经培养 8 位下属走上 SHOPPING MALL 总经理岗位、16位下属走上副总、总监岗位。
2003-2006年杜老师任职高端百货--常州购物中心招商营运副总,用3年时间完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服装和欧米茄、卡地亚等名表招商,为后期国际一线奢侈品牌陆续进驻打下坚实基础。
2007-2011年杜老师任职常州百货大楼总经理,将一家“年过半百”的老百货店一举打造成长三角地区闻名、全城年轻人购物首选的年轻潮流百货店,建面3万㎡,年销售 6 亿。
2011-2016年杜老师加盟万达集团,工作整整五年,历任广场总经理、区域公司总经理,负责全程筹建、运营了两家万达广场。其中新北万达广场不但实现“按时、满铺、精彩开业”,而且超越集团预期,被评为当年开业的全国优秀项目。开业以来,新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心,综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014年租赁决策到期招调实现租金增长 38.5%。由于各方面表现出色,在万达的五年间,杜老师连续五年被评为全国优秀总经理。
核心客户名录:
外资/港资:宜家荟聚、香港新鸿基、香港瑞安地产、香港世茂集团、港铁(深圳)等;
国企:武汉中商集团、招商蛇口、临港集团、中航九方、珠海华发、深圳平安金融中心、华侨城、中国铁建、中建八局、中建三局、深圳地铁等;
民企:万科集团(西安区域、广深公司、苏州印象城)、银泰置业、高鑫零售、路劲又一城、深圳宏发集团、江西润达集团、武汉群星城、武汉南国置业、山东泰华集团、山东青特置业、四川洋洋百货等;
【课程大纲】
第一部分:资产管理底层逻辑--1个方法2个公式
资产退出途径
一个项目值多少钱?--资产估值公式
收益如何计算?--NOI公式和财务分析
第二部分:经营分析关键指标--10个指标6种关系
10个指标--客流增长率;会员存量/增量;销售增长率;盈亏平衡点;销售坪效;租约亏损;出租率;收租率;涨租率;商品力
6种关系
销售与租金的关系?
客流与租金的关系?
客流与销售的关系?
销售与商品力的关系?
客流与商品力的关系?
商品力与租金的关系?
第三部分:KPI考核和责任界面
KPI目标任务书设计逻辑【2个名企案例】
主要业务条线责任界面划分和KPI指标分解
第四部分:收租必学的经营预警技术
租售比预警准不准?
欠租预警--盈亏平衡点测算
掉铺预警--现金流平衡点测算
第五部分:销售分析与辅导--PDCA租户销售提升法
营运3大困惑
问题:决定租户销售的“进销存”资源条件不在商管公司手上,无法整合到适销的SKU,怎么办?
问题:营运部人员编制少、租户情况复杂,没时间一个一个品牌精细化营运,怎么办?
问题:什么是抓销售的正确逻辑?
PDCA租户销售提升法
P--商场销售目标如何落实到商户?如何量身定制商户销售目标?【课堂演练,案例详解】
D--诊断、确认方案、行动计划
基本诊断分析法--MECE原则和逻辑树纵横分析法
销售问题诊断模型和业绩提升辅导【案例详解】
预警商户经营分析会怎么开?【案例详解】
品牌恳谈会怎么开?【案例详解】
C--过程检查
A--结果处置
第六部分:后疫情时代经营扶持5种手段
经营扶持品牌如何合理选定?
经营扶持五类方法
多经扶持如何做?
媒体推广如何做?
营销活动如何做?
补贴礼品如何做?
租金减免如何做?【重要】
3个基本原则
疫情下租金减免的思考角度
【案例详解各业态经营扶持有效方案】
第七部分:营销策略与营销费精准预算8步1法
影响营销推广费预算的5大要素
营销推广年度框架方案编制8步流程【案例详解】【重要】
如何控制推广预算不超支?
推广预算执行管控办法--月度预算偏差分析与季度滚动预算
第八部分:营企联动组合拳5招
目标--5步搞定活动销售目标【案例详解】
策划--1个话题炒作点【案例详解】
PR--整合异业资源6个方向【案例详解】
SP--匹配促销分属性,整合促销分客群【案例详解】
宣传推广--活动全程3封小情书【案例详解】
第九部分:运营大数据和会员管理
智慧运营系统构成【案例】
如何做到精准的销售数据采集?
建立有效的销售数据采集信息化系统
通过3个内部管理方法提高销售数据准确性
租赁合同条款中关于销售数据管理的约定【案例】
如何设计会员积分价值体系?--6步
第十部分:巡场要点和清铺流程
巡场要点
消费者视角
商户视角
投资人视角
经营秩序
商户逃铺处置流程【重要】
营运应急预案20个
【Q&A】