【课程介绍】
随着近年来房地产企业的快速发展，企业大多面临着如何在激烈竞争中“活下来的”的问题，为了生存，各家房企人才的加速淘汰与更新、调整的力度更强更大，如何将员工关系模块工作进行规范化管理已成为房地产企业运营和品牌成功与否的关键，也是房地产企业人力资源管理体系中的一项重要核心工作。
目前房地产企业人力从业者特别是人力体系员工关系模块的工作人员大多非法律专业出身，对劳动法、劳动合同法及相关司法解释了解的不多也不够透彻，有的员工关系模块从业人员就是学校刚毕业出来，没有接受过系统专业知识培训，同时在学校也缺乏这类专业知识教育，因此从房地产员工关系工作管理规范化要求出发，有必要对房地产人力资源体系员工关系模块从业者进行系统培训。
员工关系管理的关键在对劳动法、劳动合同法及相关法律法规司法解释了解的深入及灵活运用，保证企业的合法权益受到最大保护，与此同时尽可能的减少或降低劳资纠纷的发生，照顾到员工的核心关切
此课程是为了加强对房地产企业员工关系工作的风险识别和有效管理，确保劳资纠纷的有效降低，切实维护好企业的品牌及声誉，更好地为房地产企业人力资源管理服务而开设的。
【课程目标】
1、系统讲解房地产企业员工关系管理的基本知识。
2、使学员熟悉房地产企业员工关系的重点核心工作。
3、让学员全面掌握房地产企业员工关系管理工作关键风险识别和有效管理。
4、为房地产企业规范化运营管理打下一个良好的基础和开端。
【课程对象】
公司人力副总、中心总、副总及各下属子分公司的HR经理，以及中心及下属公司的员工关系业务从业人员。
【金牌讲师】
谢老师：
房地产高级培训讲师、房地产行业人力管理专家。
全国重点大学长春工业大学法律专业本科坒业、国家人力资源二级管理师、
谢老师在一线品牌房地产领域有着十五年以上的丰富从业经验，曾先后在佳兆业、招商蛇口、碧桂园、中梁等一线标杆房企从事人力、行政、法务、运营及品牌管理工作。
自2014年起，谢老师先后在多家一线房企担任区域或城市公司人力专业负责人、区域公司人力行政总监、集团人力行政中心副总等职务，先后为众多企业提供过组织架构设计变革、新区域筹建、招聘管理、培训三级管理、新员工软着陆、员工关系管理等课程，受到企业一致好评。
刘老师：
员工关系实战讲师 劳动争议处理专家
工作背景：
多元化集团人力资源总监
住宅、商业地产开发项目分管副总
市人力资源协会副会长
现任某大型物业公司副总经理，分管人力资源、运营计划；同时担任多家企业外部顾问
人力资源管理实战讲师。
【课程大纲】
第一天：员工入离职、劳动争议、信息管理及奖惩管理
一、人力资源管理及六大模块工作概述
人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
具体简述一下六大模块的工作范畴
二、详述劳动关系管理
（一）入职管理
1、入职前的相关准备动作
谈薪、背调的重要性及案例解析
2、入职中相关手续及标准化动作
新员工入职登记表完善的重要性及案例解析
3、入职后相关标准动作
1）劳动合同规范化；
2）聘用协议与实习协议及案例解析
3）员工竞业限制与员工培训协议及案例解析
4）廉正协议书、保密协议等相关文件的重要性及案例解析
（二）离职管理
1、主动离职相关案例解析
2、被动离职相关案例解析
3、离职沟通
4、离职后续管理
（三）员工档案管理
（四）员工信息管理
（五）劳动争议多发区及重点案例解析
1、试用期解聘的法律规定及案例解析
2、合同期满不续约的相关法律规定及案例解析
3、合同变更的相关法律规定及案例解析
4、劳动合同的组成要件的法律规定及相关案例解析
5、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议及相关案例解析
（六）劳动争议处理
1、劳动争议处理程序
2、劳动争议处理原则
（七）员工奖惩管理
1、员工奖惩的原理
2、员工奖惩的程序和步骤
3、员工奖惩的限制条件
（八）员工的沟通管理
员工的满意度调查
（九）员工活动管理
最后学员互动环节
第二天：个税新政与企业薪税风险管理、工伤认定与工伤待遇支付、员工退出机制
第一部分 开宗明义
1.1破冰：社保入税形势下企业的用工管理
1.1.1 互动：社保入税政策解读
第二章 社保入税的应对策略
2.1应发工资与社保基数不一致
2.1.1工资结构拆分
2.1.2年终奖如何发放
2.1.3各类补贴如何发放
2.2多元化用工开展
2.2.1多元化用工如何开展
2.2.2案例：企业的发展阶段决定了不同的用工模式
2.2.3用工模式对比分析
2.3业务外包管理
2.3.1业务外包的前景与走势分析
2.3.2哪些业务适合外包
2.3.3如何选择外包公司
2.3.4业务外包的管理风险
第三章 工伤政策解读及实务操作
3.1案例：万恶的“送水工”
3.2工伤事故处理
3.3案例：上班途中意外事故处理
3.4案例：下班途中的交通事故
3.5案例：自杀确定不是工伤吗？
3.6工伤致残如何处理
第四章 员工退出机制
4.1试用期员工解雇
4.2不胜任工作与培训
4.3不胜任工作与调岗调薪
4.4不胜任工作与合同解除
4.5严重违纪解除
4.6客观情况变化解除
4.7违法解除及赔偿金
4.8司法鉴定知识
