【课程背景】
年度经营计划是企业新年度开始最重要的启动机制，系统性的经营计划涵盖了集团理念、愿景、使命、现有商场竞争分析及战略定位、落地战术方案与预算编制等所有内容，因此，年度计划的制定将会影响到该商场全年度的经营方向与表现绩效。以数态情报系统程序编制经营目标预算计划，并展开各式与收入、毛利及费用直接连动的利润指标群。将利润指针设为各部门权责目标，以引导部门工作重点往企业需求方向与目标努力，让各部门做「对的事情」，以发挥积极的经营目标预算管理成效。
【课程收益】
1、课程从落地可执行为学习目标
本课程从事先要如何准备、展开的阶段、细项流程、推动组织、进度管控、各式应用表单、需注意事项以及最终产出的报告的内容…等，一个步骤一个表单的、都有详尽而具体的说明，同时还特别传授许多在实施过程当中需要进行问题分析与对策提出的实战手法，例如：KJ法、系统图法、甘特图法…等
2、提供给您后续、全过程的解决方案
本课程对于计划与预算编制完成之后，接续落实的工作也有完整的论述，包括如何透过 KPI 进行考核，
如何推动以绩效管理为核心展开的经营会议体系…等，将同时提供您全过程的解决方案。
【课程对象】
董事长、集团总裁、财务长、店总经理、集团各中心总、项目总经理、副总经理及各业务部门中高阶以上主管
【讲师介绍】
小熊老师：
流通业经营管理实务经验30年，海峡两岸上百家百货商场、购物中心、品牌连锁…等流通事业实务经营管理、诊断辅导及培训经验，海峡两岸500万平米以上商业空间开发及规划经验。
现任元成流通顾问公司（台北、厦门、上海） 总顾问，多友多利文化创意有限公司总经理
资历：
· 台湾逢甲大学银保系毕业；
· 英国剑桥大学Tutor及Project Manager Diploma；
· 派驻日本接受日本东急百货株式会社长期百货店专业培训；
· 台湾企业经营管理顾问协会第一期商业及服务业顾问师班结业、第二期高级经营管理顾问师班结业、省属行库联合辅导中心第三期财务管理顾问师班结业、瑞士SGS QM9004 主任评审员班结业；
· 台湾经济部经营管理辅导专家(第一届、商业类)、企业经营管理顾问协会永久授证经营管理顾问师、省属行库联合辅导中心授证财务管理顾问师、特约顾问；
· 台湾经济部商业司委办流通业高级顾问师培训班辅导讲师（1-4期）、经济部商业司及全国商业总会优良商店(GSP)认证评核员与优良商店(GSP)推行小组委员、经济部委办多项大规模企业辅导及商店街辅导项目负责人、经济部、劳委会委办多项大规模培训讲师、经济日报流通专栏作家；
专长：城市商业规划开发、商业空间整体规划开发、流通业经营战略规划、连锁发展战略与系统规划
吴老师：
流通业经营管理实务经验30年，海峡两岸上百家百货商场、购物中心、品牌连锁…等流通事业实务经营管理、诊断辅导及培训经验，海峡两岸知名 KPI 及经营管理大师
精研KPI指标达二十年、辅导训练 KPI 逾百家、开发 KPI 上千例
讲授KPI指标相关应用课程逾数百场、管理杂志500大企管名师
（台湾）企业经营管理顾问协会第一期商业及服务业顾问师班、第二期高级经营管理顾问师班结业
（台湾） KPI、BI、BPM、KM 等四件发明专利立案申请
（台湾）商业及流通服务业经营管理顾问师
（台湾）经济部 KM 知识管理顾问师、KM 辅导优良案例发表
（台湾）蓝天集团（百脑汇及群光商场母集团）总经理特别助理 / 管理会计部经理 / 资深经理
专长：数位经营管理系统、KPI指针绩效管理、企业诊断及经营分析、企业经营计划及预算管理、企业目标及日常管理、组织人力资源管理、企业流程管理、KM知识管理
【课程大纲】
1、商场总体经营目标、作业精神及计划部分1天（6HR）由熊老师主讲；
2、预算、考核及经营会议部分1天（6HR）由吴老师主讲；
3、课程内容包括：①系统性的理论讲述 ②完整案例说明 ③实操步骤与表单应用 ④操练练习
一、发掘日本零售服务业秘密、企业经营管理之道、服务对商场运营的影响力
二、认识年度经营计划的精髓内涵、及其完整的运作架构与流程
1、年度经营计划的完整运作架构与流程
2、年度经营计划与预算编制常见问题点
三、认识年度经营计划核心精神－方针管理
1、方针管理的架构、流程与深化展开
2、方针管理的思考哲学
3、方针展开的实做案例
四、年度经营计划编制的步骤与实战推演
公司现况经营检讨
公司中长期经营目标确认
公司年度目标制定
SWOT分析与对策建议
年度经营课题制定
企业生活行事历实作
各部门方针计划制定
部门立项行动方案实作
五、新思维下、正确预算编制的步骤与实战推演
1、部门别的年度预算制定
2、公司收入表、成本预算表与用人预算表单编制
3、公司预算汇整与财务报表编制
4、高阶管理委员会确认年度计划与预算结果
六、年度计划与预算编制的落地与稽核
1、对相关部门的发表
2、对公司各部门与各阶人员的培训
七、企业经营长治久安之道－推动以绩效管理为核心展开的经营会议体系
1、追踪表格的制定
2、如何召开有效的经营会议
3、月会、季会与年会的落实与调整
