【课程背景】
伴随着两会后政府发出的新的信号，商业地产开发迎来新一轮爆发，目前是商业地产大量涌进时代，竞争激烈前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。尤其是后者更陷入专业知识不足、人才窘困、资金沉淀、成本上扬等多样困难。
中国当前困难主因是缺乏一套有效的商业地产专业知识，致使土法炼钢、乱象纷生。如何能够快速透过成功境外经验，引进有价值的管理方法，解决现阶段公司困境，迎接未来营利的契机？如何打造差异化的城市综合体项目？如何从定位、销售招商、资本运作等方面寻求适合自己的盈利发展模式？如何确定商业业态的组合？怎样规划设计最为合理？万科、金地、保利、中海、中粮等多年住宅开发的房产巨头纷纷进军商业地产开发领域如何寻找突破口？应广大开发商朋友要求，经研究决定特邀请中粮、万达等知名地产集团高管，全面解析城市综合体的开发模式、定位策划、招商推广、商业运营，与您分享商业项目开发成功的核心秘笈；解析商业空间的规划设计要点，教您如何通过前期规划创造效益及规避风险；分析购物中心、社区商业等各类商业业态的运营模式及盈利模式，帮您建立商业地产开发核心竞争力！大量鲜活案例，学习后即可模仿使用。
【课程收益】
1、学习城市综合体的定位策划及招商推广要点，掌握商业项目开发成功的核心秘笈；
2、特邀中粮、万达集团在职高管担任主讲嘉宾，重实战，重解决实际问题，不务虚、只务实；
3、讲自己经历过城市综合体的操盘案例，不作枯燥、高深的原则理论分析，其中操作手法、工作流程能直接吸收学习；鲜活的案例均为中国商业地产界真实发生的故事，更有主讲嘉宾自己的操盘经历；
4、精细探讨城市综合体项目定位、推广与招商策略，结合成功与失败的项目案例，让借鉴起到最大的作用，让学习者得到最有效的经验；万达、银泰、苏宁、星巴克集团内部O2O战略与超过四年现场实施经验分享。
【课程对象】
1、房地产开发企业董事长、总经理、项目总经理、策划总监、招商总监、设计总监及相关工作人员；
2、各商业地产企业董事长、总经理、副总经理、策划（推广）总监、招商总监、营运总监、招商经理、营运经理等中高层管理人员，有志于在商业地产新领域发展的人士及在商业地产企业中从事经营管理工作，渴望系统地更新管理理念、提高管理技能的管理人员。
张老师：现任中粮集团副总经理、曾担任万达集团招商总监。
主管集团商业地产研发及策划工作，目前主要开发大悦城系列大型公建综合体，含商业、酒店、写字楼、公寓等各类产品。商业地产资深从业背景,对房地产及商业市场规律把握深刻、实战经验丰富、多专业领域跨界。曾从事多个国家级重大项目运作，善于发现并控制项目操作核心、以渠道操作作为项目主突破口、长于低成本撬动高附加值，以博弈角度对待整体盈利得失。主要研究方向：城市综合体开发、零售大客户营销、项目区域竞争、战略主动布局、商业渠道整合……
张老师：现任万达集团总部商业高管。
拥有超过12年培训讲师资历，并主要负责万达广场20个筹备期项目与营运期44个项目经营团队培训，全国商业总经理与副总经理入职培训。多家商业地产学院高级顾问、全国商业地产领导品牌公司商业地产操盘手。国内少数同时兼具两岸购物中心实务经验和同时任职过外企、民企与国企高管的专业培训师，十余年在知名房地产企业与商业零售企业累积的行业背景和实战经验，曾任职电子商务、型录与电视购物公司，并深入参与万达公司信息化建设，奠立万达O2O前置基础，并实际操盘O2O策略拟定、团队组建、预算筹划、开发系统、软件功能、市场营销、商场落地、等全流程，对O2O有独到见解与实际操盘经验。
【课程大纲】
一、商业地产的经营的三个生命周期
☆ 商业地产的三个生命周期：培育期、成长期、成熟期
☆ 三个生命周期的经营核心：
A、培育期的经营：活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先
B、成长期的经营：活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先
C、成熟期的经营：活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先
二、项目定位
☆ 规划陷阱--中国商业综合体特点
☆ 商业项目各类型产品及套现解析
A、公寓类产品 B、办公类产品 C、酒店类产品
D、商业类产品 E、商业物业综合体布局效率
☆ 止损--项目各物业体量调整
☆ 商业业态类型 ☆ 主力店及非主力店互动意义
☆ 详解主力店 -- 会招主力店不等于会用主力店 ☆ 1：6与6：1
☆ 主力店实操逻辑（一）--真相 ☆ 主力店实操逻辑（二）--真相背后的真相
☆ 颠覆规则 -- “形兵之极，至于无形” ☆ 商业综合体内各业态的布局关系
☆ 由一个停车场引发的话题 -- 论化学反应与物理反应
☆ 主题与概念 -- 三大商业地产开发商的核心产品线
☆ 品牌档次的选择 -- 客单价并不代表一切
☆ 局部战争 -- 商业地产之魂 ☆ 商业物业是否应该自持？
☆ 详解租金
A、租金的构成方式 B、租金水平金字塔；
C、收益组合 D、重兵器--流水倒扣的博弈营销
☆ 详解售价： A、表面价差 B、实际定价方法 C、商业散售可能出现的问题
☆ 城市综合体操作节奏案例
三、主力店招商计划不要被硬件断送
☆ 想招主力店和能招主力店是两回事 ☆ 各布局位置业态功能确定
☆ 主力店重点设计条件 ☆ 各主力店工程基础要求示意
☆ 项目设计的四个关键阶段 ☆ 商业项目各功能设计同人体的关系
四、商业项目推广
☆ 租赁客户心理诉求
☆ 租赁客户推广模式： A、推广对象 B、推广渠道 C、推广难点
☆ 投资客户心理诉求
☆ 投资客户推广模式： A、推广对象 B、推广渠道 C、推广难点
五、业务营销 -- 项目招商
☆ 商业租赁业务体搭建； ☆ 商务合同谈判要点
A、租赁意向书解读及控制 B、商务条款 C、技术条款
D、常规谈判周期 E、合同陷阱 F、杠杆谈判
☆ 谈判流程案例--一场有关忽悠实力的较量 ☆ 潜规则？规则！关于幕后交易
☆ 脆弱的纽带--所谓战略合作商 ☆ 危险谈判性格 ☆ 某集团谈判决策流程
六、业务营销 -- 项目销售
☆ 商业项目销售节点：A、住宅：越到现房越好卖 B、商业：越到现房越难卖
☆ 商务销售业务体搭 ☆ 商业销售重点环节 ☆ 不要低估通货膨胀
七、业务相关方
☆ 浅析外部商业运营管理公司在营销中的运用 ☆ 影子杀手--物业管理公司
☆ 案例--BJ项目的前期失策。后期运营弥补 ☆ 是敌是友？--专业顾问公司
八、政策渠道的利用方式
☆ 兵以诈立，以利动，以分和为变者 ☆ 以共赢的方式获取支持
九、模拟操盘
☆ 项目可研论证：案例--TJ项目的前期三大失策对后期造成的蝴蝶效应
☆ 项目操作节点 ☆ 策划操作节点 ☆ 招商操作节点 ☆ 销售操作节点
十、商业地产的招商项目案例分享与介绍
☆ 招商必备
A、招商基本8大原则 B、品牌方拓展资讯建立 C、各业态房产技术条件
D、招商执行管控制度 E、区域与垂直招商思维 F、招商比例节点
G、其他主要招商要点 H、品牌方的投其所好 I、推广、运营资源投入
☆ 筹备期的品牌招商
A、招商三大核心：调研、定位、测算
B、招商三大原则：主力店先行、业态平衡、关键品牌
C、招商三大思维：立体化、区域与垂直、品牌厘清角色
D、实施八项心得：黄金比例、统一形象、业态角色、经营抉择、顺序步骤、主力店落位、放水养鱼
E、管控七项要点：建立制度、区块推进、比例节点、品牌储备、手册工具、统一说词、品牌库
F、推广二项措施：品牌借位思考、推广与运营资源投入
☆ 开业期的品牌调整
A、购物中心的三个生命周期与经营重心：培育期、成长期、成熟期
B、培育期的品牌调整：活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先
C、成长期的品牌调整：活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先
D、成熟期的品牌调整：活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先
十一、实体O2O电商经验借鉴
☆ 成功的O2O的案例分享：星巴克
A、星巴克的关键第一步：换脑袋，成立有混合作战部队，虚实协同作战
B、星巴克的关键第二步：透彻消费者，呼应消费者的二大特性，兼具趣味与互动
C、星巴克的关键第三步：优体验与成交兼顾，将线上客人有价值引到线下实体店
D、星巴克的关键第四步：深入消费者生活，让消费者黏上，持续保持活力
☆ 失败的O2O的案例分享：微信实体店
A、微信实体店的错误第一步：忽略实体商场的基本环境，致使体验感恶劣
B、微信实体店的错误第二步：没发挥性价比，让消费诱因大打折扣
C、微信实体店的错误第三步：品类与品牌魅力与消费者期待差距过大
D、 微信实体店的错误第四步：高高在上的服务理念，彻底击垮消费者感受
☆ 商业地产与电商的八堂课：
A、多大威胁？ 虚拟真要消灭实体？ B、B2B、B2C、C2C、O2O、O2M玩那个？这是基本决定？
C、成本比较低？虚拟真的成本比较低？难道不是？ D、影响品类？所有品类？还是某些品类？
E、优势与劣势？虚拟难道占尽优点？实体反攻切入点？ F、销售取代？取代多少实体消费？值得实体担忧吗？
G、擅长与不擅长？实体的能力在哪角度发挥？ H、四大基本条件？实体尝试O2O要有的基础条件？
☆ 商业地产与体验、O2O、微信、微博、APP运用
A、选择那个平台？ B、如何打一个组合拳？
☆ 智能商业九步骤
A、WIFI＋LBS B、APP与微信 C、商户引入
D、视频停车系统 E、会员系统 F、支付系统
G、相关导航 H、社交网站 I、送货到府
J、商场案例分享：万达、银泰、苏宁、王府井等案例分析与借鉴
十二、案例分享
☆境外与国内超过个40个城市、200个项目案例分享，现场图文与照片演示成功与失败细节剖析
十三、地产企业崛起之路--关于商业地产的未来（结语：最抗通货膨胀的投资品是什么？）
