《商业地产招商运营升级及轻资产与技术输出》

　　一、商业地产的三个生命周期与经营策略

　　1、三个生命周期：培育期、成长期、成熟期

　　2、三周期的经营策略

　　A）培育期的策略：活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先

　　B）成长期的策略：活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先

　　C）成熟期的策略：活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先

　　3、三周期的关键作为

　　A）变形虫商圈定义取代传统同心圆商圈定义

　　B）善用科技系统工具搜集数据作为经营依据

　　C）打下经营基础为轻资产计划建立合理步骤

　　二、商业地产的招商升级

　　1、招商三大核心：6项核心调研与首次招商预判、6项核心定位与生命动线、3年收益测算与决策文件

　　2、招商三大原则：主力店先行才可施工、三大业态平衡呼应定位、关键品牌获取与对待

　　3、招商三大思维：立体化招商奠立基础、区域与垂直提升业态精准、品牌角色赋予合理阶段

　　4、招商二大法宝：品牌借位思考、团队招商作战

　　5、招商六大能力：拓展计划、市场竞争、经营资讯、核心竞争、商场需求、商场资源

　　三、商业地产的运营升级

　　1、主力店效应的最大化：打场拳头战

　　2、核心商圈的彻底掌握：从门口掌柜调整深入商圈

　　3、内外动线的理解：掌握客流方向就是掌握钞票流向

　　4、善用数据分析系统：仰赖经验不如相信科学数据说故事

　　5、生活中心的建立：回到商业地产的内涵

　　6、会议沟通的管理：让耳朵为管理带来真相

　　7、日常巡场的落实：用脚走出团队的专业

　　8、各项报表的支持：习惯有的放矢的报表解读

　　9、五感经营的思维：眼耳鼻口皮肤的掌控力

　　10、品牌经营分类：二个指标四个象限的聪明工具

　　11、同质化的因应：关键数字的经验传授

　　四、台湾商业工匠精神经营心法

　　1、口诀一：前中后法则的运用

　　2、口诀二：工具、方法、持续

　　3、口诀三：六个问题深入

　　4、口诀四：硬与软兼具

　　5、口诀五：每天20+2

　　6、口诀六：现场办公

　　五、商业地产轻资产与技术输出

　　1、商业地产资产五周期：融、投、建、管、退

　　2、资产管理六大组成：战略、成本、管理、系统、组织、风险

　　3、大型商业地产集团轻资产案例：万达、新城、印力、龙湖、凯德

　　4、二个选择的五个关键因素：开业日、三年利润、合同弹性、优先条例、销售承诺

　　六、商业地产的经营实操心法

　　1、台湾成功商业地产的关键经营心法：

　　A）场景式经营：从消费者与商户日常场景挖掘经营秘诀

　　B）大数据透析：全面且深入、浅显易懂介绍大数据的经营魅力

　　C）科技工具善用：当前事半功倍信息化系统在商场的运用

　　D）消费者掌控：简易分享消费者面貌、消费行为的成功获取

　　E）品牌商经营：供应商抢夺的步骤与方法

　　2、三项问题经营团队自我省视

　　A）我和商户是什么关系：房东与房客？收租与缴租？管理与服从？下令与接收？

　　B）我的招商很困难：找得到原因？完全摸不着？有些模糊有些确定？

　　C）我的服务怎么做：消费者与商户要什么服务？我们投入多少资源与重视？服务真的到位？

　　3、经营五大核心与理念

　　A）主力店指导经营策略：主力店决定项目客群、影响经营策略、左右日常作为

　　B）核心商圈客群指导日常管理：核心商圈真正画法、核心商圈机会区域、核心商圈客群研究

　　C）内外动线指导关注焦点：内外动线理解主要入口、内外动线理解项目冷区、内外动线认知客人路线

　　D）数据分析指导精细经营：科技化系统工具收集数据、多样数据有效解读、数据指导业务实施

　　E）三大业务合作指导商户服务：招商、运营、推广组合拳出击

　　七、案例分享

　　国内外100个城市项目案例分享，现场图文与照片演示成功与失败细节剖析

　　包括台湾、新加坡、东京、曼谷、香港、澳门、北京、上海、苏州、沈阳、深圳、西安、重庆、成都、广州等超过100个城市成功项目案例

　　分别空间与外墙、动线与平面图、设施、服务、商户、推广与导引、管理等7个类别

　　八、现场解惑

　　Q＆A