《房地产企业员工职业化素养塑造》_杜忠明老师

员工职业化讨论：职业化是什么？职业化是一种习惯职业化是一种品质职业化是一种精神职业化是一种制度职业化是一种商业标准职业化是一种行为标准职业化是一种实践问题而非理论问题 第一部分：结果证明能力永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳---职场中的自我定位打工仔的竞争力经营者的竞争力---完成工作与追求结果的不同市场对你的要求与你自己提供的要求的不一致所造成的不同结果---职业人就是创造业绩的---将个人目标与公司目标相连才能创造良好业绩---将注意力放在对外部的贡献上---重结果，就要以事为本 第二部分：责任造就人品 永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺责任是选择与承担，责任即是绩效---责任心是情商的核心---为我们的顾客负责---忠诚于我们的组织---忠诚不是要做“听话的员工”---主动承担责任，不要寻找借口---遵守公司规范，塑造职业精英形象---关注公司和团队利益，谨慎对外言行 第三部分：能力解决问题 永远将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切---沟通是职业人的生存技能---说和听是沟通艺术的基本内涵---准确把握沟通对象是沟通成功的前提如何与上级沟通如何与同事沟通如何与下属沟通 第四部份：高效利用时间 永远将时间管理作为生命中很重要的习惯，高效利用时间才能卓有成效没有时间就没有责任感，职业人应该有严格的时间观念---时间的稀缺性---界定人生使命、明确工作目标---记录你的时间---做好时间规划---要事优先 第五部分：重视日常细节 永远注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌---职业行为中的细节---耐心对待客户---以客户满意出发---关注客户需求创造价值---细节即是机会---细节让你成为优秀职业人 第六部分：行为始终如一 永远追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌打造高绩效执行团队，令出则行，令禁则止---只有始终如一，才能获得职业成功---只有心身合一，才能行为如一---只有热爱工作，才能获得成绩---只有保障执行，才能体现价值

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课程类别：中高层管理	课程时长：1天

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