这是一门讲解新时期下房企营销数字化运营落地及成交破解的全新课程。在房地产营销被渠道深度绑架,客户来源70%来自线上的现实下,企业如何解决案场职能和专业边界的变化,如何解决最根本的客量与客质问题,如何通过清晰的操盘思路及数字化营销手段进行高效的策略执行?本课程以标杆房企数字化营销体系为案例,以服务案场C端B端为出发点,颠覆多年陈旧的古法卖楼方式,详尽解析案场内外人才/能力/指标/结构/方法等新思路变革。
【课程收益】
痛点出发:针对业绩提升从企业最急需解决的问题出发,切中要害!
简单直接:用最短的时间,最直接的方法,解决落地问题!
立竿见影:现学现用,方法可直接实践运用!
立足实战:一线顶尖讲师,典型案例教学,讲授方法国内领先!
【培训对象】
1、房地产企业营销管理团队(营销分管副总、营销总监/经理/主管;案场经理/主管等)
2、营销策划/代理等第三方管理团队。
【金牌讲师】
朱老师长城商学院营销课题战略合作讲师
实战型营销专家、数字化营销实践专家,房地产总裁班营销课程讲师
先后担任融创、绿城、金茂等标杆房企营销总
从事营销管理工作20余年,积累了丰富的项目操盘经验。对营销中策划与销售之间的关系具有独到的见解,通过多年的操盘与管理实践,形成了自己独有的理论体系及实战方法论。操盘项目超过20余个,操盘金额超过300亿,且多个项目为行业标杆性项目,如:绿城御园、金茂府等名盘。期间多次受邀为国内TOP级房企进行交流分享,并获得了高度的认可与好评。
【课程大纲】
引言:当下房地产市场六大趋势和政府管控的六个手段
一、房地产市场销售额、需求、客户群、科技底层、企业转型的未来五大变革
二、房地产营销竞争格局三个现状
1、新房交易模式的改变
2、渠道崛起及进化
3、平台型模式的红海竞争与蓝海机遇
三、当下环境下房地产企业的六大痛点
1、高周转模式难以持续
2、水坝分流模式失效,天雨模式启动
3、客户获取成本居高不下,转化率不尽人意
4、被渠道绑架愈演愈烈,费率超标
5、无法保证渠道效能
6、销售净利率严重受影响
四、破局:房地产未来的变革之路
1、辅助销售的四大趋势
Ø 一二手联动深度融合
Ø 分销服务全产业链化
Ø 内外场服务主体统一化
Ø 新型渠道逐渐崛起
2、开发商数字化营销发展趋势
Ø 营销的三大场景需数字化破局
Ø 数字化营销实现的四个路径
3、数字化时代下的销售模式变革
Ø 人才结构
Ø 能力结构
Ø 项目贡献(运营 系统 数据 销售)
Ø 营销贡献(转化)
Ø 流动贡献(渠道)
Ø 服务贡献(平台)
五、实操:数字化时代下房地产营销矩阵运营落地解析
1、什么是线索(潜在客户)? 如何定义线索获取? 怎样获取潜客线索?
1)集客式营销方法--让鱼找上门
2)目标客户营销方法--鱼叉精准捕鱼
3)营销自动化方法--助力线上线下,获客转化落地
2、制造流量:如何通过集客式营销让客户主动找上门
1)集客营销 VS 推式营销
2)如何进行集客营销?
第一步,吸引:通过优质原创内容,吸引潜客
第二步,转化:潜客转化线索
第三步,成交:线索转化成单
3、目标客户营销(ABM)营销法则及实施方法
1)理想客户的特征确认和信息获取
2)个性化精准内容触达。谁来说?对谁说?说什么?怎么说?
3)衡量影响的五个维度,数据、覆盖度、知名度、触达、参与度
4)目标客户营销的5大重要优势
4、营销自动化助力线上线下获客落地的四个关键模块:内容、线下活动、直播、社群
1)线上:内容营销
明确的内容营销策略
内容获客:如何优质内容传播累计销售机会
2)线下活动:如何重新定位
在获客瀑布流中的位置:转化,如何提升转化率?
标配:团队作战+营销自动化
3)如何用营销自动化提高活动获客效果?
4)四种线下活动客户如何提升获客效果?
5、线上+线下:社群营销的关键方法解析
1)经营关键人物,比拜见大人物重要
2)顾客关系的重头戏,是在成交之后开始
3)为什么要做社群?
品牌社群,势在必行
社群自身价值凸显,社群三大价值。
品牌自身已有社群基础
4)如何做社群?
构建社群
社群可选的渠道
6、线上+线下:在线直播及实操要点
1)如何借势直播获客并完成线索孵化?
直播渠道选择
内容:决定直播需匹配的用户购买周期
2)直播实操:如何完成企业直播
实操要点
转化营销和销售协同
7、高效获客TIPS
1)研究100家竞争对手
2)把每一个人都逼疯
3)三个指标,打造稳定获利的客户组合
4)弄清低成本的概念
六、数字化营销战略方法论解析(全案例)
1、恒大全民营销的数据呈现
2、拆解数据背后的四大逻辑(规则、内容、裂变、循环)
3、数字化营销2.0体系的搭建及案例分享
一个核心
四项深度赋能
四大维度触达调动
五大营销标准动作
三层基本保障
两种运营思维
数字化营销方法论总纲
案例解析
七、数字化案场升级后的客户成交破解方法(案例)
1、 案场升级:智慧型案场、渠道型案场、服务型案场
2、数字化时代客户转化模型及工具
3、 案场四大颠覆
1)客户模板的建立:区域客户白描销售员如何运用到逼定中来(案例)
2)案场能力变革——不同来源不同的逼定方法:
3)内场统筹法则(案例)
4)粘性打造——新时代下内场个人社群超级 IP 运作
5)老带新(社群运营)
八、AI人工智能互联2.0如何让地产智胜服务营销(落地案例互动实操)
九、新趋势新机遇:做差异化的连接器价值