【课程背景】
当前连“北上广深”的写字楼空置率也直线上升,全国写字楼的租赁与销售面临前所未有的“瓶颈”,在一个需求不断萎缩写字楼存量时代,“客户为王”,如何了解并提供当下写字楼客户的需求变化,找到产品精准定位的突破口?如何通过结构和产品优化,提升产品的附加值?如何通过共享办公等新办公的逻辑,升级写字楼的服务体验,让租赁价值和资产价值提升?如何通过10%的公共空间和公共活动,打造低成本的获客场景,构建产品的独特价值?如何通过5G、人工智能等技术的结合,让空间智慧化、数据化,提升运营品质的同时打造租金以外的增值收益?如何提高销售模式的创新让资产退出(销售)更便捷?
本次课程我们将重点围绕上述困惑,透过全国优秀写字楼模式创新案例,从产品创新、招商运营、服务创新、营销创新等维度,系统解决写字楼的营销痛点,构建您的写字楼核心竞争力。
【课程收益】
破解——写字楼招商与销售痛点、难点
掌握——写字楼产品创新、营销创新、成本优化的方法
链接——写字楼服务生态的优质服务商、渠道、人脉
建立——用共享空间的逻辑改造写字楼楼宇的独特产品思维和站在资产增值维度下的资产管理能力;
借鉴——国内最知名的智慧楼宇案例、写字楼改造创新案例、写字楼创新营销案例的经验与教训
建立——通过具体案例解析与方式梳理,建立自己独特的产品认知体系和方法论,真正将学习成果转化为生产力!
【课程对象】
写字楼营销、产品策划、设计、招商、市场品牌等部门负责人
【金牌导师】
陈老师:
空间研习社创始人、空间产业联盟秘书长、中国首个5G反向订制商务空间THEBOXX共建人。写字楼产品创新、招商方法与营销推广实战案例。中国新办公、新商业领域运营创新研究者、咨询专家。
陈敏老师创立的空间研习社是中国最早关注长租公寓、联合办公、新商业等资产运营的行业新媒体和咨询机构;由空间研习社联合发起的空间产业联盟,拥有优客工场、当代置业、新派公寓、阿那亚、星库空间、P2联合创业办公、田园东方、倍格生态、未来域、地产自媒联盟等全国300多家专注经营性物业运营的投资机构、运营机构的服务平台,陈敏为联盟秘书长,具体负责联盟运营。
陈敏老师,自从业以来一直专注在商业地产领域,曾在金鹰百货做过商业策划与运营;在易居中国做过多年写字楼招商和销售代理,还亲自参与了克而瑞商业数据库的建立;在复星集团商业地产版块参与过写字楼、商业综合体的投资开发,而后创立商业地产咨询顾问公司,为全国40余个商业综合体项目(包括写字楼)产品做定位规划、招商代理和销售代理。
目前由陈敏老师咨询输出的产品有“上海十大智慧商业场景”——南京西路F659空间共享社;中国首个“5G文化产业基地”——上海城开THEBOXX;南京悦星球、西安倍格硅巷、湖南卫视中国V谷等项目,为凯德置地、北京当代置业、深圳裕和集团、北京华联商厦、中国宝武集团、中车集团、上海城开集团、杭州钱江投资、瑞威资本、万达集团、碧桂园、龙湖等企业提供咨询和培训。
【课程大纲】
一、从破解写字楼当下最大的困惑开始,分享几个写字楼产品创新的经典案例
案例一:某开发商通过收购一个“烂尾”的写字楼,重新调整定位后不光起死回生,还成就为了行业经典的案例。
启示:产品认知力和用户洞察力,决定了我们的核心竞争力。
案例二:阿里神鲸空间(写字楼)的产品创新和100%的出租率。
启示:如何通过科技赋能和生态服务协同,建立独特的产品价值。
案例三:某四线城市的商住楼,周边全是品牌房企,毫无竞争优势的小开发商如何提高差异化定位,让项目一炮而红,溢价清盘的故事。
启示:在存量时代,写字楼销售就像在同一个池子里捞鱼,你多一点,别人就少点,如何提高你的捞鱼技能很重要。
二、写字楼的历史沿革
1、写字楼的起源探寻:最早的写字楼是怎么形成的,有哪些特征?
2、写字楼与科技的关系:石器时期、蒸汽时代、PC互联网时代、移动互联网时代写字楼的场景变化
3、5G智能时代写字楼将会发生哪些场景变化
启示:通过不同时代、不同科技背景下的写字楼产品变化,总结写字楼与科技、与生活方式间的关系,找到写字楼产品策划背后的逻辑和创新的突破口。
三、写字楼的销售痛点解析
1、写字楼的投资、经营者、使用者分析;
2、写字楼的投资者困惑:风险、资产回报;
3、写字楼入驻用户的变化:B端用户的需要分析;C端用户的需求分析
启示:从“人”的维度,透过写字楼使用者、经营者、投资者的视角,看写字楼产品的核心价值和“卖点”,找到写字楼的“营销”突破口;
四、如何提升写字楼产品力?
1、构建定位优势——创造唯一性!
写字楼的定位逻辑、定位方法、定位依托和如何将定位于品牌营销结合?
2、构建场景优势——打造尖叫点!
产品与场景的区别是什么?为什么星巴克要做“工坊”?写字楼的用户需要什么样的生活场景?哪些场景是做流量的,哪些场景是做利润的,哪些场景是做边际受益的?如何用10%的场景撬动整个空间的资产升值?
案例解析:
写字楼的大堂升级——乐盒模式分享
写字楼的配套升级——由心咖啡案例分享
写字楼装修升级——悦办公和开工大吉的案例
写字楼家具升级——时尚办公网的案例
3、构建服务优势——创造惊喜度!
为什么阿那亚的酒店卖得比周边贵3倍还是能满租?如何理解服务是产品的核心部分?服务与营销的关系。
启示:从“产品”的维度,透过几个典型案例,让我们重新理解写字楼的产品力,构建起我们产品的软实力。
五、写字楼产品发展的趋势
1、空间主题化——如何从文创园区学写字楼运营
2、产业生态化——写字楼的服务生态如何建立,如何通过第三方服务商降低写字楼的投入成本同时升级服务体验
3、空间媒介化——优客工场为何敢说,将来让写字楼租金免费,背后的逻辑是什么?
4、空间智慧化——5G、人工智能、大数据等怎么改造写字楼,智慧办公的案例有哪些,智慧办公如何帮助我们实现产品溢价?THE BOXX如何做到用5G定位实现逆势突破?
5、业态多元化——倍格生态如何沟通办公生态+的战略,实现办公+公寓+商业的业态融合,又是如何做到通过商业生态闭环,实现50%以上非空间租金收入的?他们是如何成为“存量资产改造标杆”被西安市政府重点扶持,还发了产业基金,项目拓展资源主动找过来。最关键是,与他合作的开发商,如何通过这个项目,优势获取更多土地和发展资源的?
启示:营造用户认可的生活场景,给他们未来资产升值的预期,给他们产品功能背后的惊喜。这样的产品,才有未来。
写字楼的招商与销售
一、写字楼成功销售的关键
1、如何赋予客户投资价值
1)写字楼价值估值方法
2)配套决定未来价值
3)租金决定销售价格
4)场景决定入驻品质
5)服务决定增值空间
2、如何帮客户设计购买理由(提问与互动)
1)企业省税可以购买写字楼
2)企业融资可以持有资产
3)企业上市前需要沉淀资产
4)企业上市后需要转换资产
5)优质写字楼是最省心的理财产品
6)企业自用可以买楼,顺便抵御通货膨胀
启示:回归用户场景,站在投资人和使用者的角度来构建我们的产品,组织我们的营销动作,真实的“关心”最能打动用户。
二、如何创造写字楼的销售“大新闻”
案例分享:优客工场+乐盒+深圳同创
方法论:
写字楼的“主力店”战略;
写字楼的营销事件应该怎么策划?
如何让主流媒体关注一场营销活动?
如何让渠道认可你产品的价值,优先推广您?
启示:写字楼的形象决定其价值,面子与里子一样重要。如何让用户觉得我买(租)的写字楼比别人的好,这是决定其决策的关键因素。
三、写字楼的营销创新方法与案例
1、如何与共享办公合作:
共享办公的品牌与品类介绍;
共享办公的盈利模式介绍;
共享办公的合作模式介绍;
与共享办公合作的建议。
2、选择什么渠道推广:
写字楼的地铁广告有用吗?
写字楼的渠道有哪些?
写字楼的分销机制利与弊。
3、写字楼招商推广的创新方法与案例:
拓客怎么做?
活动营销怎么策划?
老带新怎么做?
如何吸引机构投资者
4、如何做网络推广
案例:方糖小镇的互联网营销案例:为什么你搜索写字楼,调转到别人的项目?
四、如何让营销成本更低,而营销结果更好?
1、如何低成本策划一场城市级的营销事件?
2、如何通过“政府+组织+企业”的战略做品牌影响力
3、如何借势营销?
4、如何构造自己的品牌矩阵?
5、如何做社群及社群转换?
案例分享:中国首个5G文创空间THEBOXX营销分享
启示:当下已进入场景营销时代,只有让用户进入我们的生活,参与我们的活动,体验我们的服务和产品,才有可能转化成销售。使用者、推广者、投资者有时是同一人,我们需要更多的“情感”触点。
五、现场答疑解惑
特别说明:陈敏老师是实战派导师,亲自参与了众多优秀案例的打造,特别喜欢带着项目困惑,一起现场探讨交流。但务必将项目的资料背景介绍清楚,准备充分。