《房地产项目计划运营、编制及各流程之间配合协调》

　　一、运营管理的角色定位

　　1.为什么需要运营管理

　　标杆房企在运营管理上“先人一步，硕果累累”

　　运营管理的竞争在“获取土地阶段“即开始显现

　　-运营管理的角色定位

　　发动机和监控者

　　2.运营管理管什么

　　1)管目标:

　　经营目标下的项目运营维度分解

　　年度经营目标责任书编制与跟踪管理

　　设置运营指标体系

　　目标与指标追踪

　　2)控进度7大控制点注意事项

　　一控--过程监控

　　二控--重要节点

　　三控--关键节点

　　四控--项目开发周期

　　五控--关键节点和专项计划

　　六控--证件管理

　　七控--特殊管控点

　　3)防风险主要是要是是什么？

　　事前组织监控注意点

　　始终过程监控注意点

　　二、运营管理的基础及抓手

　　1.计划管理--时间管理的延伸

　　计划来源--战略规划

　　标杆企业计划模式分享

　　计划编制“七宗罪”及编制原则

　　计划管理--节点的新意义、关键路径、开发地铁图

　　计划管理延伸--整体开发策略及节奏

　　2.会议管理--与计划相匹配的会议决策体系

　　三级会议体系--匹配3S模式决策体系

　　一级会议--战略类会议

　　二级会议--经营管理类会议

　　三级会议--项目开发类会议

　　标杆企业会议决策体系--集团层面和一线公司层面

　　如何提升会议决策效率--会议地图

　　产品决策

　　开发全周期关键决策

　　三、运营管理的关键触点

　　1.房地产开发业务链中各阶段的关键触点

　　项目论证阶段--项目拓展：战略规划支撑

　　项目策划阶段--定位策划：运营定位

　　设计管理阶段--设计管理：产品决策（启动版开发纲要）

　　工程管理阶段--报建管理：计划执行与新政影响评估

　　采购管理：合作资源评估与计划匹配

　　成本管理：目标成本及动态监控

　　工程管理：供应节奏

　　销售管理阶段--销售管理：销售目标制定与分解

　　产品交付阶段--客户服务：满意度及缺陷反馈

　　-房地产开发职能管理的关键触点

　　财务管理--利润目标制定及分解

　　人力资源--管理效能

　　2.各关键触点的管控分工及落地工具

　　关键触点成果--文件和模板

　　关键触点的分工及协助--集团和城市公司之间

　　四、运营管理的体系化

　　1.项目的运营定位--我们对每个项目都要求既卖得快又卖得贵对吗？

　　2.运营指标体系--将运营管理从繁杂无章的事务管理转向指标管理，有助于判断公司运营短板，提前布局防范风险

　　3.按照项目运营定位匹配侧重指标--匹配案例分析讲解

　　利润型--指标选取的依据

　　匹配案例说明

　　平衡型--指标选取的依据

　　匹配案例说明

　　现金流型--指标选取的依据

　　匹配案例说明