《基于人均效能提升背景下的人才盘点与绩效考核实践技巧提升工作坊》

【课程特色】

　　最实用的工具方法；

　　最真实的情景模拟；

　　最实战的落地经验；

　　最纯粹的实战课程。

【课程收益】

　　1、以工作坊形式，全程演练；全面提升以结果为导向的绩效管理技能

　　2、人力资源盘点内容及流程梳理

　　3、常见绩效目标设定工具及实操演练

　　4、全面掌握房地产公司组织管控体系建设、模式及落地保障

【课程大纲】

　　1.从结果角度出发重新认识人力资源工作

　　1.1 解读结果思维

　　1.2 结果思维导向下的人力资源工作反思

　　1.3 群策群力工作坊：房地产企业人力资源工作产出的结果是什么？（通过行动学习工具，带领参训人员去分析、体悟从业务角度看人力资源的工作产出结果--人均效能）

　　2.人均效能与人力资源管理

　　2.1 人均效能的定义及常见指标

　　2.2 房地产企业人均效能指标

　　2.2.1 房地产企业重视人均效能的意义和背景

　　2.2.2房地产企业人均效能指标背后的意义

　　2.3 房地产企业人力资源管理的三重逻辑体系

　　2.3.1 通过组织管控承接战略

　　组织管控与战略目标的承接

　　管控目标--经营成果

　　管控实施：任职资格体系

　　2.3.2 通过组织体系建设搭建管理脉络

　　组织体系建设的三支柱：组织架构、权责体系、流程制度体系

　　2.3.3 通过岗位管理落地目标

　　岗位管理的重心：通过对结果的管理落地对人的管理

　　3. 人均效能提升背景下的房地产公司组织管控体系建设

　　3.1 组织管控体系建设的基本内容

　　3.3.1 以战略为导向，实现企业管理目标

　　3.3.2 建立组织架构体系和权责体系为目标实现做支撑

　　3.3.3 建立流程体系和结果体系为目标实现做支持

　　3.3.4 建立管理控制体系为目标实现做保障

　　3.3.5 组织管控落地的三个重要结果

　　约束人的“权责体系”

　　约束事的“绩效结果体系”

　　约束过程的“流程控制体系”

　　3.2 房地产企业组织管控模式

　　3.3.1 组织管控模式的四种常见形式

　　3.3.2 房地产业务流程下的组织管控特点

　　3.3.3 房地产企业常见组织管控的三种模式

　　3.3.4 房地产企业组织管控落地的案例分享

　　4. 行动学习工作坊：以结果为导向的绩效管理技能提升技巧

　　4.1 再认识绩效管理

　　4.1.1 游戏：神笔马良

　　4.1.2 不同角度看绩效考核

　　4.1.2.1 行业发展与绩效管理

　　4.1.2.2 公司管理与绩效考核

　　4.1.2.3 房地产标杆企业与绩效管理

　　4.1.2.4 房地产业务特点与绩效管理

　　4.2.1.5 日常工作与绩效管理

　　4.2.1.6 员工发展与自我管理

　　4.2 绩效考核的内容

　　4.2.1 绩效考核的三大维度

　　4.2.2 绩效考核的核心--以结果为工作评价的基础上，实现对人的认识

　　4.2.3 绩效考核的全维度解读

　　4.2.4 房地产绩效考核的四个特

　　4.3 工作坊

　　4.3.1 现场演练：绩效管理的基本流程

　　4.3.2 群策群力：绩效管理PDCA流程中每一个关键环节的成果产出（通过讲师现场的引导，激发学员思考每一个环节需要产出的结果，形成任务书）

　　4.3.3 分组讨论：每一个关键结果的影响因素有哪些？以及如何做到效果最大化？（通过鱼骨图的分析技巧讲解，引导学员探索关键结果的影响因素和行动路径，在原来任务书的基础上形成成果标准和行动路径）

　　4.3.4 对比分析，通过任务书的结果对比分析自身工作的不足， 形成个人努力的规划任务书

　　4.4 常见绩效目标设定工具及实操演练

　　4.4.1 平衡记分卡（BSC）

　　4.4.1.1 BSC简介及重大突破

　　4.4.1.2 BSC应用中的关键步骤--战略地图

　　4.4.1.2.1 战略地图4个维度的原则

　　财务维度：战略目标有形价值的具体化

　　市场客户维度：战略目标实现的核心--差异化市场策略

　　内部运营维度：战略目标实现的内部运营有效化

　　学习成长维度：战略目标实现的持续性发展动力

　　4.4.1.2.2 战略地图的现场演练

　　4.4.1.3 BSC指标的设定

　　4.4.1.3.1 战略地图与BSC的关系

　　4.4.1.3.2 BSC指标设定的技巧

　　4.4.1.4 BSC指标的应用案例

　　4.4.2 关键绩效指标（KPI）

　　4.4.2.1 KPI简介及应用案例分享

　　4.4.2.2 房地产企业岗位KPI提取常用方法与实践

　　4.4.2.2.1 KSF方法

　　4.4.2.2.2 鱼骨图法

　　4.4.2.2.3 现场演练

　　4.4.2.3 KPI指标应用案例分享

　　4.4.3 目标管理法指标提取及应用简介

　　4.4.4 360管理法指标提取及应用简介

　　5. 人力资源盘点

　　5.1 人力资源规划

　　5.1.1 人力资源规划

　　5.1.2 基于结果导向下的的胜任力模型和任职资格

　　5.2 认识人力资源盘点

　　5.2.1 头脑风暴：人力资源盘点的内容

　　5.2.2 行动引导：人力资源盘点的基本内容和流程引导

　　5.3 如何做好人力资源盘点

　　5.3.1 保障机制的盘点

　　5..3.2 人才盘点

　　人才盘点供需盘点工具介绍

　　人才结构盘点要项及工具

　　6. 总结

　　各组就本次课程内容划出思维导图并展示