【课程特色】
纯案例教学:以一个完整案例贯穿始终,提升学习有效性
翻转课堂:训前微课学习获取知识,面授中练习应用知识
PK式学习:通过小组PK提升学习氛围
【课程收益】
1.让学习项目支撑公司战略和业务,让培训计划更落地
2.基于业务问题匹配合适的学习内容和形式,让培训解决问题
3.搞定利益相关者,让更多人来支持学习项目
4.激发学员学习动机,提升学员整体参与度
5.设计学员落地措施,实现学以致用、用以致学
6.设计完美的学习体验,提升学员的学习感知
学习设计顾问、课程开发教练
《培训进化论:从培训专家到学习设计师》作者
知名培训类公众号《培训每日谈》运营人
上海财经大学兼职研究生导师
埃里克森教练式培训师认证、教练认证
国际行动学习协会催化师认证
全脑思维认证讲师
CSTD学习设计师项目全程导师
专注学习设计和课程开发,12年管理咨询和培训经验,长期专注管理咨询、培训、学习和发展领域。已服务过数百家客户,帮助近2000名培训管理者提升学习设计能力;辅导过1500余名内训师设计定制化课程,使得内训师展现个人风采,帮助他人成长。
独立开发和辅导内训师开发课程300余门,尤其在经验萃取和知识提炼方面形成了独到的方法论。在课程开发中讲求“模板化、表格化、便捷化”,融合教育心理学和脑科学的核心理论,结合多年的课程开发和内训师培养经验。其课程开发的理念是“将复杂留给课程开发导师,将简单让给主题专家”。结合个人管理咨询的经验,通过五个步骤引导,内训师可以利用模板和表格将隐性经验萃取出来,形成精彩的内训课程;内训师不仅可以收获一门课程,还可以利用所学方法应用于报告撰写、逻辑思维训练、反思总结等,提升职业化能力!
推崇学习方案设计与运营的理念,认为培训要支撑公司战略和业务发展。将培训作为产品来设计、运营和营销,融合多年实战培训经验,形成了《BETTER-支撑战略和业务的学习项目设计》的理论体系。张老师和CSTD合作开发的《学习设计师认证》项目,受训人数已达400余人,覆盖300多家企业,帮助培训管理者和培训顾问更好地为“企业内部客户”服务。
【课程对象】
1、内部培专职、兼职培训师
2、高、中管理者、骨干人员
3、各部门有培训需求的管理人员
【课程大纲】
导入:认清学习设计师价值
1.利用NLP逻辑层次定位学习设计师价值
2.研讨:培训与学习的区别
3.分析“一二三”培训发展趋势
模块一、关联度:学习与业务关联
导入案例:一次失败的培训……
主要内容:
1.分析战略:如何从公司战略挖掘学习需求
FCOL模型应用
2.支撑业务:如何让培训支撑业务
业务需求访谈六步法
基于工作任务分析学习需求
3.确定目标:以终为始,让学习更有效
“需求-目标-成果-收益”四维模型分析法
基于行为的学习目标制定
练习
1.FCOL模型:以学员实际案例
2.业务需求访谈:3人练习
3.工作任务分析法:以学员实际案例
4.学习目标制定:以学员实际案例
本模块重要工具:
FCOL表、业务需求分析表、业务需求访谈六步法、四维模型
模块二、支持度:赢得利益相关者支持
导入案例:为什么都在抱怨培训……
主要内容:
1.盘点Sponsors
谁是我们的客户和用户
2.分析诉求
研讨:组织需求与个人诉求的区别
3.拿到合约
什么是合约?
研讨:利用平衡轮分析三类利益相关者需要给予哪些支持?
4.赢得支持
如何让他们持续支持?(训前、训中、训后)
练习:
1、与利益相关者的沟通艺术:3人练习
2、利益相关者支持度分析表:以学员实际案例
本模块重要工具:
平衡轮、合约理论、利益相关者支持分析表
模块三、匹配度:学习方式与业务问题匹配
导入案例:无效的面授培训……
主要内容:
1.认识混合式学习:什么才是混合式学习
2.匹配学习方式:如何让学习方式解决业务问题
常见业务问题的四种分类
学习方式匹配模型
3.匹配学习内容:如何挖掘内部学习内容
研讨:如何更好地培养内训师
练习:
1、学习方式匹配表:以学员实际案例
本模块重要工具:
学习方式匹配模型、学习方式匹配表、内训师培养的“5化”方法论
模块四、参与度:激发学员学习动机
导入案例:为什么学员不愿意学……
主要内容:
1.分析学习动机
内在动机与外在动机
2.激发内在动机
激发内在动机的3大举措
利用培训营销来激发学习动机
3.激发外在动机
激发外在动机的5大举措
利用3种外在刺激方式提升参与度
4.利用四象限理论分析参与度
练习:
1、培训营销:用教学案例
2、刺激度设计:用教学案例
本模块重要工具:
学习动机分析法、培训营销的5P1S、四象限理论
模块五、实践度:落地与实践举措
导入案例:学员“课上激动、课后不动”……
主要内容:
1.分析学习无效的障碍
“能力-动机-环境”环
2.“刻意练习”理论及“情境练习”的应用
在训中寻找刻意练习点
结合学员工作和生活情境进行刻意练习
3.PMP方法论
设计行动目标(Purpose):让学习从开始就以落地为目标
采取行动举措(Method):让学习内容融入到工作中
跟踪监督效果(Push):让练习得到指导和反馈
练习:
1、设计训后跟踪落地举措:用教学案例
本模块重要工具:
“能力-动机-环境”环、刻意练习、情境练习、“PMP”方法论
模块六、感知度:舒心与价值感知
导入案例:如何让学员留下美好体验……
主要内容:
1.“峰终理论”应用
分析培训中的“峰”和“终”
研讨:如何设计培训过程中的美妙时刻
2.“3P理论”应用
People:如何体现专业和友善
Process:如何增强学员体验
Physical Evidence:如何增强学员感知价值
练习:
1、整体培训流程设计表:用教学案例
本模块重要工具:
峰终理论、3P理论、整体培训流程设计表